Tom (sort) skærm efter nulstilling af Dell-computer ved hjælp af Factory Image Restore

Oversigt: Denne artikel beskriver, hvordan du løser et problem med tom skærm efter nulstilling af udvalgte Inspiron-computere.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

Din Dell-computer stopper muligvis ved en tom (sort) skærm, når du har udført en gendannelse af standardafbildningen, i stedet for et vindue, hvor du klikker på Udfør for at genstarte.

Årsag

Dette problem kan opstå på følgende bærbare Dell-computere:

  • Dell Inspiron 5565
  • Dell Inspiron 5567
  • Dell Inspiron 5765
  • Dell Inspiron 5767

Løsning

Hvis computeren stopper ved en tom (sort) skærm efter initialisering af fabriksbilledet -
Tryk på tasten Enter på tastaturet for at fuldføre gendannelsesprocessen og genstarte computeren.

Berørte produkter

Inspiron 15 5565, Inspiron 15 5567, Inspiron 17 5765, Inspiron 17 5767
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000142280
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 22 apr. 2025
Version:  7
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.