Gå til hovedindhold
  • Afgiv ordrer hurtigt og nemt
  • Se ordrer og spor status for din forsendelse
  • Opret og få adgang til en liste med dine produkter

WWAN-funktionen mangler på systemerne Latitude 5285 og 5289 2-i-1

Oversigt: Denne artikel indeholder oplysninger om Latitude 5285- og 5289 2-i-1-systemer, der kræver WWAN (Wireless Wide Area Network), som på købstidspunktet var konfigureret til WWAN-forbindelser. ...

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.

Symptomer


WWAN-kortet er ikke installeret

Du opdager muligvis, at WWAN-kortet (Wireless Wide Area Network) ikke er installeret på dit Latitude 5285- og 5289 2-i-1-system. Når disse komponenter ikke er installeret, understøtter systemet ikke WWAN-tilslutningsmulighederne (3G/LTE).

Disse Latitude-modeller skal konfigureres til WWAN-tilslutningsmuligheder på købstidspunktet. WWAN-funktionaliteten skal installeres under systemfabriksbygningen og kan ikkeføjes til systemet, når systemet har forladt fabrikken.


Årsag

Understøttelse af trådløst wide area network (WWAN) er valgfri i Latitude 5285- og 5289 2-i-1-systemer.

Løsning

Systemet skal bestilles i den forudinstallerede konfiguration, hvis WWAN-funktionalitet er påkrævet.

Disse konfigurationsmuligheder findes på Latitude 5285- og 5289 2-i-1-systemordrer, hvis systemet har WWAN-funktionalitet:
Bemærk: Der kræves stadig et WWAN-kort som f.eks. et DW5811e eller DW5816e for at bruge WWAN)

  • Latitude 5285 2-i-1:
    • Modul, antenne
    • 470-XCH0 WWAN-antenne med WLAN/WLAN+WWAN-konfiguration
    • THNKC MOD, MYRE, WWAN, MED CBL, 5285
    • YDT70 ASSY, MYRE, WWAN, M/CBL, 5285
  • Latitude 5289 2-i-1:
    • Kun oplysninger
    • 391-BDEF 12,5" FHD (1920 x 1080) LCD-skærm med touch med mikrofon/kamera, WWAN/WLAN-kompatibel
    • TKNPD MOD, LCD, 12,5 FHD, TCH, WW, C, 5289
    • X34F6 Info, berøring

Systemer uden et WWAN-kort har følgende oplysninger i systemet som bygget-oplysninger. SIM-kortslotten på systemet er også dækket på Latitude 5285. SIM-kortbakken på Latitude 5289 har ikke et nålehul, der gør det nemmere at skubbe ud.

  • Kun oplysninger
  • 556-BBCDuden trådløst WAN-kort valgt
  • J94W8 MOD, INFO, UDEN WWAN-KORT, ESRS
  • 864KE INFO, PLADSHOLDER, DEL

Hvis du har købt et af disse systemer uden en WWAN-konfiguration, og du ønsker WWAN-funktionalitet, skal systemet returneres (hvis inden for returperioden), og der skal købes en korrekt systemkonfiguration.

Hvis du ikke kan returnere og genbestille systemet, er der mulighed for en USB WWAN-modtager (tilgængelig via din WWAN-leverandør).


Berørte produkter

Latitude 5285 2-in-1, Latitude 5289 2-in-1
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000143271
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 04 okt. 2024
Version:  5
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.