Data Protection Advisor: Aracı, "HTTP yanıt kodu 403" hatası nedeniyle kaydedilemiyor

Oversigt: Windows'da Data Protection Advisor aracısı, HTTP 403 hatası yanıt kodu nedeniyle uygulama sunucusuna kaydedilemiyor

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

Aracı, aracı parolası doğru şekilde onaylandıktan sonra bile DPA uygulama sunucusuna kaydedilemiyor. Yapılandırma dosyasını değiştirerek aracıyı Debug Low (Hata Ayıklama Alt) düzeyine ayarlayın.
  1. Aracıyı durdurun.
  2. dpaagent_config.xml dosyasının bir kopyasını oluşturun
(\emc\dpa\agent\etc\dpaagent_config.xml)
  1. dpaagent_config.xml dosyasını düzenleyin ve Günlük Kaydı Düzeyini "Info" (Bilgi) yerine "Debug Low" (Hata Ayıklama Alt) olarak ayarlayın:
Debug Low
  1. Dosyayı kaydedin.
  2. Aracıyı başlatın.
Aracı günlüğünde aşağıdakiler görüntülenir:     
DBG2 6836.7608 20210310:140114 agent.config - registerAgentProcess(): HTTP response code is 403
ERR 6836.7608 20210310:140114 agent.config - registerAgentProcess(): No response data
ERR 6836.7608 20210310:140114 agent.config - initAgentConfig(): Failed to register agent 

Årsag

HTTP 403 Yasaklı istemci hata durumu yanıt kodu, sunucunun isteği anladığını ancak isteğe yetki vermeyi reddettiğini belirtir.

Windows işletim sisteminde yapılandırılmış bir İnternet proxy'si vardır.

Ana bilgisayarda bir proxy'nin yapılandırılıp yapılandırılmadığını doğrulamak için aşağıdaki komutu çalıştırın:      
c:\> netsh winhttp show proxy
Current WinHTTP proxy settings:
Proxy Server(s) : proxy.customerdomain.com:8080

Løsning

  1. Proxy yapılandırmasını kaldırın:      
c:\> netsh winhttp reset proxy
  1. DPA aracısını yeniden başlatın.      
  2. Aracının kaydedildiğini, dpaagent.log dosyasını kontrol ederek onaylayın:
INFO 6836.7608 20210310:150114 agent.config - initAgentConfig(): Agent has successfully registered with the server

Aracı, GUI'de Data Collection (Veri Toplama) > Agents (Aracılar) bölümünde görüntülenir.
Aracının günlük kaydı düzeyini tekrar Info (Bilgi) olarak ayarlamayı unutmayın.
 
Daha fazla bilgi için Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.

Berørte produkter

Data Protection, Data Protection Suite, Data Protection Advisor
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000184051
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 10 sep. 2025
Version:  5
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.