Data Domain: EVT-STORAGE-00003 | Disktemperaturadvarsler på DS60 eller ES40

Oversigt: Denne artikel forklarer, hvordan du håndterer advarsler om disktemperatur på Data Domain-enheder med DS60- eller ES40-kabinetter. Advarslen angiver, at disktemperaturen har nået eller overskredet referencegrænsen. ...

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

  • Symptomkode: EVT-STORAGE-00003
  • Periodiske temperaturadvarsler modtaget fra tilsluttede lagerkabinetter (ES40 eller DS60)

Eksempel på den opslåede advarsel:

  • Event Id:       EVT-STORAGE-00003
Event Message:  Disk temperature is moderately high.
Object:         Enclosure=X:Disk=XX:Threshold(C)=40
Additional Information: EnclosureSerialNumber=xxxxxxxx:DiskSerialNumber=xxxxxx:Temperature(C)=40

Event description:
The disk temperature has exceeded the specified threshold. If the temperature continues to rise, the system may fail or shut down.

Årsag

Advarslen udløses, når disken når sin referencetemperatur som rapporteret af drevets logside (0xD).

  • 8 TB-firmware til harddiske rapporterer en referencetemperatur på 40 °C, mens ældre drev rapporterer 60 °C+.
  • DS60 LCC'er er programmeret med en måltemperatur på 40 °C, hvilket forårsager periodiske advarsler for drev bag i kabinettet.

Løsning

Fast:

  • Der er anvendt en permanent rettelse på DDOS >=7.7.x
  • Diskgrænsen er indstillet til 38
    • Dette kan bekræftes i systemet Autosupport
      • Søg efter posterne: 
        • config.ssm_encl.cayenne_adpc_target_temp
        • config.ssm_encl.ancho_adpc_target_temp

Løsning eller yderligere fejlfinding:

Hvis problemet fortsætter:

  • Kontrollér systemmiljø, blæsere, luftgennemstrømning osv.
  • ELLER hvis disktemperaturtærsklerne skal indstilles (til 38), skal du kontakte teknisk support.
  • Bemærk: Ændring af disktemperaturtærsklen i systemregistret kræver genstart.
    • Se denne KB-artikel (#000185298) for at fremskynde løsningen

Berørte produkter

Data Domain
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000185298
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 16 dec. 2025
Version:  6
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.