Alienware Update, Dell Update og Dell Command Update kan ikke se etter oppdateringer
Oversigt: Informasjon om oppdateringsfeil når du bruker Alienware Update, Dell Update eller Dell Command Update.
Denne artikel gælder for
Denne artikel gælder ikke for
Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt.
Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Symptomer
Når du har klikket på Se etter oppdateringer i Alienware Update, Dell Update eller Dell Command Update, vises meldingen "Unable to retrieve computer inventory information". Følgende er et eksempel på meldingen:
Årsag
Dette skjer fordi en integrert del av programvaren har problemer med å fullføre en skanning av datamaskinen.
Løsning
Dell Update-gjenopprettingsverktøy
Du kan løse dette problemet ved å installere og kjøre gjenopprettingsverktøyet Dell Update. Dette må gjøres på alle berørte datamaskiner som mottar denne meldingen.
Berørte produkter
Alienware Update, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series
, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Command | Update, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250, Dell Update
...
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000185515
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 15 maj 2025
Version: 4
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.