PowerScale : OneFS : WERR_GEN_FAILURE pendant les opérations de l’ACTF

Oversigt: Une fuite de mémoire dans le processus LWWIT provoque des erreurs WERR_GEN_FAILURE.

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Symptomer

Une capture de paquets affiche l’erreur suivante pour les demandes « Register » à l’aide du protocole WITNESS : 
2820 2020-10-19 12:32:06.0756  10.1.1.1 → 10.1.1.2 WITNESS 146 Register response, Error: WERR_GEN_FAILURE

La journalisation du débogage LWWIT affiche les messages d’erreur suivants : 
20211019103206:DEBUG:0x811b85510:LwWitSrvCheckAuthInfo():witness/server/lwwitd/witness_accesstoken.c:54: Error: STATUS_UNSUCCESSFUL = 0xc0000001 (3221225473)]
20211019103206:DEBUG:0x811b85510:WitnessSrvRegister():witness/server/lwwitd/witness_register.c:77: Error: ERROR_GEN_FAILURE (31)


Årsag

LWWIT a une fuite de mémoire. Lorsque le processus atteint sa limite de 1 Go de mémoire, il n’est pas en mesure d’effectuer d’autres opérations d’enregistrement.

Løsning

La solution de contournement consiste à redémarrer le processus LWWIT sur le nœud rencontrant le problème :

# ps p $(pgrep -f "lw-container lwwit"); pkill -2 -f "lw-container lwwit"; sleep 5; ps p $(pgrep -f "lw-container lwwit")


Vérifiez que lwwit a redémarré avec un nouveau pid.

Un correctif permanent est disponible dans OneFS 9.5 et versions ultérieures.

Berørte produkter

PowerScale OneFS

Produkter

Isilon
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000201066
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 16 dec. 2025
Version:  2
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