PowerScale: OneFS: WERR_GEN_FAILURE under LWWIT-operasjoner

Oversigt: En minnelekkasje i LWWIT-prosessen forårsaker WERR_GEN_FAILURE feil.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

En pakkeregistrering viser følgende feil for "Registrer"-forespørsler ved hjelp av WITNESS-protokollen: 
2820 2020-10-19 12:32:06.0756  10.1.1.1 → 10.1.1.2 WITNESS 146 Register response, Error: WERR_GEN_FAILURE

LWWIT-feilsøkingslogging viser følgende feilmeldinger: 
20211019103206:DEBUG:0x811b85510:LwWitSrvCheckAuthInfo():witness/server/lwwitd/witness_accesstoken.c:54: Error: STATUS_UNSUCCESSFUL = 0xc0000001 (3221225473)]
20211019103206:DEBUG:0x811b85510:WitnessSrvRegister():witness/server/lwwitd/witness_register.c:77: Error: ERROR_GEN_FAILURE (31)


Årsag

LWWIT har en minnelekkasje. Når prosessen når grensen på 1 GB minne, kan den ikke utføre flere registeroperasjoner.

Løsning

Løsningen er å starte LWWIT-prosessen på nytt på noden som opplever problemet:

# ps p $(pgrep -f "lw-container lwwit"); pkill -2 -f "lw-container lwwit"; sleep 5; ps p $(pgrep -f "lw-container lwwit")


Bekreft at lwwit startet på nytt med en ny PID.

En permanent reparasjon er tilgjengelig i OneFS 9.5 og nyere.

Berørte produkter

PowerScale OneFS

Produkter

Isilon
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000201066
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 16 dec. 2025
Version:  2
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.