Приклад скрипта Log Collector

Oversigt: У цій статті наведено приклад скрипту колектора журналів для операційної системи Windows.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Instruktioner

ІТ-фахівцям може знадобитися отримати файли журналів з одного або кількох комп'ютерів, щоб діагностувати проблему. Найкраще це робити за допомогою інструментів віддаленого керування, але це можливо і через скрипти. Розділ «Вкладення» цієї статті містить приклади колектора для журналів, який можна запускати або модифікувати відповідно до більшості потреб.

Деталі сценарію:

  • Використовує лише командні рядки Windows та команди PowerShell
  • Програмне забезпечення не встановлюється
  • Не змінює значення реєстру
  • Зберігає файли у тимчасовій папці до створення .zip файлу з усіма логами
    • C:\Users\<Current User>\AppData\Roaming\
    • Тимчасова папка видалена при створенні .zip файлу
  • Відкритий код
Примітка: Технічна підтримка Dell не може допомагати або змінювати цей скрипт для клієнтів. Цей скрипт наведено як приклад того, що можна досягти за допомогою Command Line та PowerShell для клієнтів, які не можуть встановити інструменти керування у своєму середовищі.
  1. Завантажте колектор журналів
    • Завантажте файл колектора логів на ваш вибір.
      • Перейдіть до розділу «Вкладення » цієї статті, щоб завантажити файл.
    • Щоб забезпечити цілісність вашого завантаження, користувачі можуть перевірити значення контрольної суми:
      • MD5: 9af4c403c997dcebdba49b6251565a5c
      • SHA1: 3a8bb6d3a75ebe14ffc631fe68dcfa308eaf3691
      • SHA-256: 4917c7f2e0d8d6111159cfe18b8dc9ca6cf04ff4467166d65435e3b8e07a5e2b
  2. Витягніть колектор колоди у доступне місце
  3. Закрийте всі зайві заявки.
    • Закриття додатків зменшує додаткові дані в журналах, які може бути потрібно фільтрувати.
  4. Відтворіть проблему, яку розслідують.
    • Користувачі повинні задокументувати дату та час повторення проблеми або помилки.
  5. Запусти збирач колод.
    • Збирач логів слід запускати як адміністратор, коли це можливо.
    • У папці, з якої виконується скрипт, можна згенерувати до двох файлів журналів.
      • Основний файл журналу завжди створюється і має ім'я файлу, відформатоване як Model#_ServiceTag_Date_Time.zip
      • Якщо збираються дампи пам'яті, створюється другий файл .zip, що містить їх (Dumps_Model#_ServiceTag_Date_Time.zip)
  6. Перегляньте журнали
    • Використовуючи дату та час, які записуються, перегляньте відповідні журнали, щоб допомогти ізолювати причину проблеми.
    • Користувачі можуть дізнатися більше про різні журнали, скориставшись документацією Microsoft для Windows.
  • Як працює колектор?
    • Колектор журналів використовує командний рядок Windows і команди PowerShell для створення файлів журналів і зберігання їх у тимчасовій папці. Ця папка потім стискається у .zip-файл, а тимчасовий файл видаляється.
  • Чи можу я використовувати цей Log Collector для потреб моєї компанії?
    • Так, цей скрипт вважається відкритим кодом.
  • Чи допоможе Dell мені налаштувати цей колектор під мої потреби?
    • Ні. Цей колектор наведено як приклад. Клієнти, які хочуть налаштувати це для свого середовища, повинні ознайомитися з документацією Microsoft і навчитися змінювати цей файл або створювати власний.
      1. Команди Windows | Microsoft DocsЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies.
      2. PowerShell | Microsoft DocsЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies.
  • Чи можу я вирішувати, які дані передавати Dell?
    • Так, збирач журналів не передає жодних даних Dell чи іншій стороні автоматично. Користувачі можуть видалити будь-які логи у файлі .zip, які не хочуть ділитися з Dell перед завантаженням чи електронною поштою. Повний список можна знайти в розділі Log Reference цієї документації.
    • Примітка: Користувачам слід бути обережними, щоб не видаляти файли, які Dell може знадобитися для розслідування їхньої проблеми.
  • Скільки часу працює збирач колод?
    • Колектор у середньому займає від 5 до 15 хвилин. Цей час суттєво залежить від розміру журналів та швидкості процесора, пам'яті та жорсткого диска (HDD) або SSD.
  • Чи можу я використовувати цей Log Collector на комп'ютерах, не підключених до Dell?
    • Collector log працює на не-Dell комп'ютерах, але може мати порожні файли або відсутні поля для специфічних програм і налаштувань Dell.
  • Чи має Dell якісь інші діагностичні або управлінські інструменти, які вони можуть надати?
  • Яка політика конфіденційності даних Dell щодо обробки моїх даних?
  • Що сталося з версіями Lite та Advanced?
    • Починаючи з версії 2.3, вміст Lite був таким самим, як і при запуску Advanced без адміністратора, тому зараз ми випускаємо лише одну версію.
  • Коли я витягую файли, .cmd файл відображається як іконка блокнота і відкривається як блокнот при подвійному кліку
    • ІТ-адміністратори можуть змінювати стандартний додаток для запуску .cmd та інші скрипт-файли.
    • Рекомендується користувачам запускати файл із командного рядка, де він виконується як скрипт.
    • Чому я не можу запустити це як .bat Краще подавати файл?
      • Windows використовує два різні інтерпретатори для .cmd та .bat файли, які містять контекст і відмінності в безпеці.
      • Збирач колоди пройшов ретельне тестування з використанням .cmd.
      • Збирач колоди НЕ тестувався на наявність .bat.
  • Що означає OS_Refresh_Upgrade.txt Файл містить?
    • Цей файл містить перелік усіх оновлень та оновлень Windows OS, здійснених у системі.
    • Скидання системи — це повне очищення даних, які очищають ці дані.
Список команд у рядку та документація Microsoft:
Зібраний журнал Шлях ZIP-журналу Використання команди Потрібна адміністративна вимога Тип командування Microsoft / Dell Reference URL 2.3 Зміни
Журнали подій додатку \Logs\OperatingSystem\Event Logs\application_eventlog.evtx wevtutil epl Application /q:"*[System[(Level<=5)]]" application_eventlog.evtx Ні Командний рядок https://learn.microsoft.com/windows/win32/wes/windows-event-log Це посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Список пакетів Appx \Logs\Application\installed_appx.txt Get-AppxPackage | Select PackageFullName | Sort PackageFullName Так PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/appx/get-appxpackage?view=windowsserver2022-psЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Список доступних станів сну \Logs\Power\available_sleepstates.txt powercfg /a Ні Командний рядок https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Звіт батареї \Logs\Power\Battery_Report.html powercfg /batteryreport /output Battery_Report.html /duration 14 Так Командний рядок https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Інформація про BCD \Logs\OperatingSystem\bcd.txt bcdedit Так Командний рядок https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/bcdeditЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Список захисників Bitlocker \Logs\Security\bitlocker_PCRs.txt manage-bde %SYSTEMDRIVE% -protectors -get -type TPM Так PowerShell https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/manage-bdeЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Статус Bitlocker \Logs\Security\bitlocker_status.txt manage-bde -status Так PowerShell https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/manage-bdeЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Список адаптерів широкосмугового доступу \Logs\Network\broadband_adapter.txt netsh mbn show interfaces Ні Командний рядок https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contextsЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Налаштований список таймерів пробудження \Logs\Power\waketimers.txt powercfg /waketimers Так Командний рядок https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Журнал оновлення команд Dell \Logs\Dell\Dell_Command_Update\Activity.log
\Logs\Dell\Dell_Command_Update\Service.log		 XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\Dell\UpdateService\Log Так Командний рядок Dell Command | Оновлення 0
Журнали міграції даних Dell (Destination) \Logs\Dell\Dell_Data_Migrate_Destination\(Various files) XCOPY /s /I /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\Dell\SupportAssist\CDM\Logs . Так Командний рядок https://www.dell.com/support/manuals/data-assistant/migrate_1.0_ug/ 0
Dell Data Migrate Logs (Джерело) \Logs\Dell\Dell_Data_Migrate_Source\(Various Files) XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\DDA\logs\ . Так Командний рядок https://www.dell.com/support/manuals/data-assistant/migrate_1.0_ug/introduction?guid=guid-28c0bb91-e84d-4118-99ee-e5500769b170& 0
Журнали доставки Dell Digital \Logs\Dell\Dell_Digital_Delivery\ XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\dell\D3\Resources\Logs\ Так Командний рядок https://www.dell.com/support/contents/article/product-support/self-support-knowledgebase/software-and-downloads/download-center/dell-digital-delivery 0
Інформація про заводське завантаження Dell \Logs\Dell\FactoryLoad\dell.sdr XCOPY /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\dell.sdr Ні Командний рядок https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/xcopyЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Логи оптимізатора Dell \Logs\Dell\Dell_Optimizer\* *XCOPY command copies multiple AppData files specific to Dell Optimizer* Ні Командний рядок https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/xcopyЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 1
Журнали пакетів оновлень Dell \Logs\Dell\Dell_Update_Package\* XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\Dell\UpdatePackage\Log . Ні Командний рядок Dell Command | Оновлення 0
Детальний звіт водія \Logs\Driver\driver_details.txt Get-WmiObject Win32_PnPSignedDriver | select * Ні PowerShell https://learn.microsoft.com/previous-versions/windows/desktop/legacy/aa394354(v=vs.85)Це посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Журнал діагностики DirectX \Logs\Graphics\DXdiag.txt dxdiag.exe /t DXdiag.txt Ні Командний рядок https://support.microsoft.com/windows/open-and-run-dxdiag-exe-dad7792c-2ad5-f6cd-5a37-bf92228dfd85Це посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Список пілотів \Logs\Driver\driver_list.txt Get-WmiObject Win32_PnPSignedDriver| select devicename, driverversion, driverdate | Sort-Object devicename Ні PowerShell https://learn.microsoft.com/previous-versions/windows/desktop/legacy/aa394354(v=vs.85)Це посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Список магазинів водіїв \Logs\Driver\driver_store.txt dism /online /get-drivers /all /format:table Так Командний рядок https://learn.microsoft.com/windows-hardware/manufacture/desktop/what-is-dism?view=windows-11Це посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Водії у стані помилок \Logs\Driver\error_state_drivers.txt Pnputil /enum-devices /problem /ids Ні Командний рядок https://learn.microsoft.com/windows-hardware/drivers/devtest/pnputilЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 1
Енергетичний звіт \Logs\Power\energy.html powercfg /energy /output energy.html Так Командний рядок https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Об'єкти групової політики \Logs\OperatingSystem\GPO_List.html start /min gpresult /H GPO_List.html Ні Командний рядок https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/gpresultЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Список встановлених додатків \Logs\Application\installed_apps.txt Get-ItemProperty HKLM:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\* | Select-Object DisplayName, DisplayVersion, Publisher, InstallDate | Sort-Object InstallDate Ні PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-itemproperty?view=powershell-7.3Це посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Конфігурація IP \Logs\Network\ipconfig_all.txt ipconfig /all Ні Командний рядок https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/ipconfigЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Останній тригер хвилювання \Logs\Power\lastwake.txt powercfg /lastwake Ні Командний рядок https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Дамп пам'яті (повний ядро) \Logs\MemoryDumps\memory.dmp XCOPY /y /q /F %SYSTEMROOT%\memory.dmp Ні Командний рядок https://learn.microsoft.com/en-us/windows-server/administration/windows-commands/xcopyЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Дамп пам'яті (Minidump) \Logs\MemoryDumps\*.dmp XCOPY /s /I /y /q /F %SYSTEMROOT%\minidump\*.dmp Так Командний рядок https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/xcopyЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Дамп пам'яті (Статус/Деталі) \Logs\Operating System\DumpStatus.txt IF EXIST %SYSTEMROOT%\memory.dmp
IF EXIST %SYSTEMROOT%\Minidump\*.dmp		 Так Командний рядок https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/ifЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Стан управління пам'яттю \Logs\System\MemoryManagement.html Get-mmagent | Out-File MemoryManagement.html Так PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/mmagent/get-mmagent?view=windowsserver2022-psЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 1
Системна інформація Microsoft (MSinfo32) \Logs\OperatingSystem\msinfo32.nfo start msinfo32 /nfo msinfo32.nfo Ні Командний рядок https://support.microsoft.com/topic/description-of-microsoft-system-information-msinfo32-exe-tool-10d335d8-5834-90b4-8452-42c58e61f9fcЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Інформація про монітор \Logs\Graphics\monitor.txt Get-CimInstance -Namespace root\wmi -ClassName WmiMonitorID | ForEach-Object {if ($_.UserFriendlyNameLength -gt 0) {($_.ManufacturerName -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'InstanceName: ' + ($_.InstanceName) + [char] 10 + ($_.UserFriendlyName -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'Serial: ' + ($_.SerialNumberID -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'ProdCodeID: ' + ($_.ProductCodeID -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'WeekOfManufacture:' + $_.WeekOfManufacture + [char] 10 + 'YearOfManufacture:' + $_.YearOfManufacture + [char] 10 + 'DisplayActive:' + $_.Active + [char] 10 -join ''} else{($_.ManufacturerName -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'InstanceName: ' + ($_.InstanceName) + [char] 10 + ('No Model (Likely Internal LCD)') + [char] 10 + 'Serial: ' + ($_.SerialNumberID -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'ProdCodeID: ' + ($_.ProductCodeID -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'WeekOfManufacture:' + $_.WeekOfManufacture + [char] 10 + 'YearOfManufacture:' + $_.YearOfManufacture + [char] 10 + 'DisplayActive:' + $_.Active + [char] 10 -join ''}} Ні Ні https://learn.microsoft.com/windows/win32/wmicoreprov/wmimonitoridЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Журнал розширених властивостей мережевого адаптера \Logs\Network\net_adapter_adv_properties.txt Get-NetAdapterAdvancedProperty Ні PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/netadapter/get-netadapteradvancedproperty?view=windowsserver2022-psЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Версія ОС та дата встановлення \Logs\LogCollectorStatus.txt (Get-WMIObject -class Win32_ComputerSystem | Select-Object Model| Format-List | Out-string).Trim(); (Get-WMIObject -class Win32_OperatingSystem | Select-Object Caption, Version| Format-List| Out-string).Trim(); (Write-Output 'OS Install Date:').Trim(); ((Get-Item 'C:\Windows\system.ini').CreationTime | Out-String).Trim()
Get-WmiObject Win32_OperatingSystem).InstallDate 		Ні PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-operatingsystemЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Список пристроїв PnP \Logs\Operating System\pnp_devices.txt Get-CimInstance Win32_PnPEntity Ні PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-pnpentityЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Запити на електроенергію \Logs\Power\power_requests.txt powercfg /requests Так Командний рядок https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Деталі схеми електроенергії \Logs\Power\powerschemes.txt powercfg /query Ні Командний рядок https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Список енергетичних схем \Logs\Power\power_schemes.html powercfg /list Ні Командний рядок https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Список процесів \Logs\OperatingSystem\ processes.txt Get-WmiObject -Class Win32_Service | Select-Object -Property Name, ProcessID Ні PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/scheduledtasks/get-scheduledtask?view=windowsserver2022-psЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Пакети забезпечення \Logs\Application\installed_provisioning_packages.txt Get-ProvisioningPackage Ні PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/provisioning/get-provisioningpackage?view=windowsserver2022-psЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Список запланованих завдань \Logs\OperatingSystem\taskscheduler.txt Get-ScheduledTask | Where State -ne "Disabled" | Get-ScheduledTaskInfo Ні PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/scheduledtasks/get-scheduledtask?view=windowsserver2022-psЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Сервісний тег Part of File Name Get-CimInstance -ClassName Win32_BIOS -Property SerialNumber | Select-Object -ExpandProperty SerialNumber Ні PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-biosЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Сервісна мітка та ідентифікатор плінтусу \Logs\System\System_Board.txt Get-CimInstance -ClassName Win32_BaseBoard | Format-List Ні PowerShell https://www.dell.com/support/manuals/data-assistant/migrate_1.0_ug/introduction?guid=guid-28c0bb91-e84d-4118-99ee-e5500769b170 1
Список послуг \Logs\OperatingSystem\services.txt Get-Service | Sort Status Ні PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-service?view=powershell-7.3Це посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Звіт дослідження сну \Logs\Power\sleepstudy.html powercfg /sleepstudy /output sleepstudy.html Так Командний рядок https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Список процесів запуску \Logs\Application\startup_processes.txt Get-CimInstance Win32_StartupCommand | Select-Object Name, command, Location, User | Format-List Ні PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-startupcommandЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Список пристроїв зберігання \Logs\Storage\Disk_Drives.txt Get-CimInstance -ClassName Win32_DiskDrive | select * | Format-List Ні PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-diskdriveЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Обсяги зберігання \Logs\Storage\Disk_Volumes.txt Get-CimInstance -ClassName Win32_DiskPartition | Format-List Ні PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/Win32-DiskPartitionЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Модель системи Part of File Name Get-WMIObject -class Win32_ComputerSystem | Select-Object -ExpandProperty Model Ні PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-computersystemЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Інформація про TPM \Logs\Security\tpm.txt get-tpm Так PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/trustedplatformmodule/get-tpm?view=windowsserver2022-psЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Список USB-пристроїв \Logs\USB\usb_devices.txt gwmi Win32_USBControllerDevice |%%{[wmi]($_.Dependent)} | Sort Manufacturer,Name,Description,DeviceID | Ft -GroupBy Manufacturer Name,Description,Service,DeviceID Ні PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-usbcontrollerdeviceЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Деталі відеоадаптера \Logs\Graphics\video.txt Get-WmiObject win32_videocontroller | select * Ні PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-videocontrollerЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Деталі роздільної здатності відео \Logs\Graphics\video.txt Get-WmiObject win32_videocontroller | select caption, CurrentHorizontalResolution, CurrentVerticalResolution, CurrentRefreshRate, DriverVersion Ні PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-videocontrollerЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Список пристроїв Waked \Logs\Power\device_wake_armed.html powercfg -devicequery wake_armed Ні Командний рядок https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Журнали подій системи Windows \Logs\OperatingSystem\Event Logs\system_eventlog.evtx wevtutil epl System /q:"*[System[(Level<=5)]]" system_eventlog.evtx Ні Командний рядок https://learn.microsoft.com/windows/win32/wes/windows-event-logЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Лог Windows Systeminfo \Logs\LogCollectorStatus.txt Systeminfo Ні Командний рядок https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/systeminfoЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Список оновлень Windows \Logs\OperatingSystem\WindowsUpdateLog.txt Get-WindowsUpdateLog Ні PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/windowsupdate/get-windowsupdatelog?view=windowsserver2022-psЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Журнал оновлень Windows \Logs\OperatingSystem\hotfixes.txt Get-hotfix Ні PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-hotfix?view=powershell-7.3Це посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Список дротових мереж \Logs\Network\current_wired_network_interfaces.txt netsh lan show interfaces Ні Командний рядок https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contextsЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Профілі дротових мереж \Logs\Network\wired_profiles.txt netsh lan show profiles Ні Командний рядок https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contextsЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Налаштування дротової мережі \Logs\Network\wired_settings.txt netsh lan show settings Ні Командний рядок https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contextsЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Бездротові звіти \Logs\Network\wlan-report-latest.html
\Logs\Network\wlan-report-latest.cab		 netsh wlan show wlanreport duration=30 && copy /y %ProgramData%\microsoft\windows\wlanreport\wlan-report-latest.html . && copy /y %ProgramData%\Microsoft\Windows\wlanreport\wlan-report-latest.cab . Так Командний рядок https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contextsЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 0
Оновлення / Оновлення Windows \Logs\OperatingSystem\windows_upgrade_history get-itemproperty -path 'HKLM:\SYSTEM\Setup\Source OS*' | SELECT PSChildName, Productname, ReleaseId, DisplayVersion, CurrentBuild   PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-itemproperty?view=powershell-7.4Це посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 1
Стиснення потоку дисплея Logs\Graphics\Display_Stream_Compression_status.txt REG QUERY HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class /s /v DPMstDscDisable > Display_Stream_Compression_status.txt Ні PowerShell https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/reg-queryЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 1
Генерація пристроїв PCIe та швидкість з'єднання \Logs\System\PCIe_Device_Info.txt (Get-WMIObject Win32_Bus -Filter 'DeviceID like "PCI%%"').GetRelated('Win32_PnPEntity') | foreach { [pscustomobject][ordered]@{Name = $_.Name; ExpressSpecVersion=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_ExpressSpecVersion').deviceProperties.data;MaxLinkSpeed=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_MaxLinkSpeed').deviceProperties.data; MaxLinkWidth=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_MaxLinkWidth').deviceProperties.data; CurrentLinkSpeed=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_CurrentLinkSpeed').deviceProperties.data; CurrentLinkWidth=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_CurrentLinkWidth' ).deviceProperties.data} | Where MaxLinkSpeed } | Format-Table -AutoSize; Ні PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-wmiobject?view=powershell-5.1Це посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 1
Налаштування BIOS \Logs\System\BIOS_Settings.txt Get-CimInstance -Namespace root\dcim\sysman\biosattributes -ClassName EnumerationAttribute | Select-Object AttributeName, CurrentValue, Defaultvalue, PossibleValue Так PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/cimcmdlets/get-ciminstance?view=powershell-7.4Це посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 1
Список ігнорування команд Dell \Logs\Dell\Dell_Command_Update\Update_Ignore_List.txt REG QUERY HKLM\SOFTWARE\DELL\UpdateService\Service\IgnoreList /s /v InstalledUpdateJson Ні PowerShell https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/reg-queryЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 1
Налаштування оптимізатора Dell \Logs\Dell\Dell_Optimizer\user_settings.txt do-cli /get Ні Командний рядок https://www.dell.com/support/manuals/dell-optimizer/dell-optimizer-4.0_ug/command-line-interface-for-dell-optimizer?guid=guid-a82481c9-8abf-4a15-9f2b-6011e36c6b19&Це посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies. 1
  • Файли журналів не створені після запуску Collector
    • Причина:
      • Log Collector запускається зсередини .zip файлу
    • Рішення:
      • Завжди витягуйте скрипт Log Collector з файлу .zip перед запуском
  • Помилки, виявлені під час процесу ZIP
    • Користувачі можуть зіткнутися з наведеними нижче помилками під час процесу .zip. Це може статися, якщо Windows Powershell встановлений на режим обмеженняЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies..
    • Обхідні шляхи:
      • Користувачі можуть зупинити збирач журналів під час повідомлення про помилку та зібрати журнали з %appdata%\ServiceTag
      • Користувачі можуть тимчасово змінити режим з ConstrainedLanguage на FullLanguage, щоб запустити Log Collector
    • Планується довгострокове рішення та сповіщення для наступного випуску колектора журналів для цього випуску.
    • Приклад помилки:
      Помилка
  • Windows Defender видає попередження/помилку SmartScreen
    • Причина:
      • Windows Defender та інші застосунки безпеки розроблені для ідентифікації невизначених скриптів як підозрілі.
    • Рішення:
  • Windows Defender/Програмне забезпечення безпеки, ідентифіковане як троян
    • Причина:
      • Windows Defender та інші застосунки безпеки розроблені для ідентифікації невизначених скриптів як підозрілі.
    • Рішення:
      • Запустіть Log Collector як адміністратор
      • Налаштуйте налаштування безпеки, щоб Collector Log працював
  • Неможливо зупинити створення журналу GPResult натисканням 'N'
    • Причина:
      • Доступ адміністратора необхідний для зупинки запущеного процесу
    • Рішення:
      • Запустіть Collector журналів, клацнувши правою кнопкою миші та запустивши його як адміністратор

Berørte produkter

Dell All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, Dell Monitors, Dell Plus Monitors, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations , Mobile Workstations ...

Produkter

Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Dell Pro Plus Monitors, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Dell Pro Rugged

Vedhæftede filer

Dell_Log_Collector_Example_V2.5._pkb_uk_1.zip

Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000203831
Artikeltype: How To
Senest ændret: 08 jan. 2026
Version:  25
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.