Den bärbara Alienware-datorn har inget ljud
Oversigt: Den här artikeln innehåller information om problem med att inget ljud hörs på Alienware m15 R7, Alienware m15 R7 AMD, Alienware m17 R5 AMD och Alienware x14.
Denne artikel gælder for
Denne artikel gælder ikke for
Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt.
Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Symptomer
Inget ljud
Inga ljudproblem uppstår när:
- Efter en ren installation av Windows installeras inte de nödvändiga drivrutinerna automatiskt.
- Startar inte om datorn efter manuell avinstallation och ominstallation av nödvändiga ljuddrivrutiner
- Ändringar av ljuddrivrutinerna orsakas av annan programvara
- Ställer inte in ljuduppspelningsenheten korrekt
Följande drivrutiner måste installeras:
- Ljuddrivrutin för Realtek

(Bild 1 – Så här kontrollerar du om drivrutiner för Realtek-ljud är installerade)
Årsag
Løsning
Så här återställer du om Realtek-ljuddrivrutinen inte installeras:
- Uppdatera datorns drivrutiner med hjälp av Windows Update.

- Ladda ner de nödvändiga drivrutinerna manuellt från Dells webbplats: Realtek Audio Driver och Cirrus Logic Awesome Speaker Amps-drivrutin (paket med en drivrutin)

Steg för att installera ljuddrivrutinerna:
- Avinstallera den aktuella drivrutinen genom att följa installationsanvisningarna.

- När du har avinstallerat de aktuella drivrutinerna ska du INTE rensa "Ja, jag vill starta om datorn nu". Klicka på Nästa för att omedelbart starta om datorn och installera den senaste ljuddrivrutinen.

- Kontrollera ljuddrivrutinerna igen för att verifiera att rätt versioner är installerade (beskrivs ovan).
Om rätt drivrutiner är installerade och det inte hörs något ljud kontrollerar du att ljudsökvägen är korrekt inställd:
- Kontrollera att Högtalare är valt som uppspelningsenhet.

Berørte produkter
Alienware m15 R7 AMD, Alienware m15 R7, Alienware m17 R5 AMD, Alienware x14Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000205123
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 22 apr. 2025
Version: 4
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.