Gå til hovedindhold
Log af

Velkommen hos Dell

Min konto
  • Afgiv ordrer hurtigt og nemt
  • Se ordrer og spor status for din forsendelse
  • Opret og få adgang til en liste med dine produkter
  • Administrer dine Dell EMC-websteder, -produkter og -kontaktpersoner på produktniveau ved hjælp af Company Administration (Virksomhedsadministration).
Log på Opret en konto Log på Premier Log på Partnerprogram
Kontakt os

Dine Dell.com-kurve

Artikelnummer: 000208146

Dell Premier-samarbejdstastatur KB900 Vejledning til brug og fejlfinding

Oversigt: Følgende artikel indeholder oplysninger om Dell Premier-samarbejdstastatur KB900. Du kan se hvert afsnit for at få mere at vide om funktionerne i Tastaturet til Dell Premier-samarbejde KB900, og hvordan du bruger dem. ...

Denne artikel er muligvis automatisk blevet oversat. Hvis du gerne vil give feedback om dens kvalitet, så giv os besked ved hjælp af formularen nederst på denne side.

Artikelindhold

Instruktioner

Indholdsfortegnelse:

  1. Hvad er der i feltet Dell Premier-samarbejdstastatur KB900?
  2. Funktioner i trådløst tastatur
  3. Opsætning af trådløst tastatur
  4. Fejlfinding
  5. Yderligere oplysninger

Produktbillede af KB900-tastatur

(Figur 1 : Løft din produktivitet og dit samarbejde op på næste niveau med Dell Premier-samarbejde-tastaturet KB900)

 

Hvad er der i feltet Dell Premier-samarbejdstastatur KB900?

 

KB900 Hvad er der i kassen?

(Figur 2 : Indholdet af emballagen på Dell Premier-tastaturet til samarbejde – KB900)

1 Trådløst tastatur 2 Secure Link USB Type-A-modtager
3 USB Type-C til Type-C-opladningskabel 4 Dokumenter
 


Tilbage til toppen

 

Funktioner i trådløst tastatur

 

Set oppefra

KB900 set ovenfra

(Figur 3 : Dell Premier-samarbejdstastatur KB900 set ovenfra)

Set fra højre

KB900 set fra højre

(Figur 4 : Dell Premier-samarbejdstastatur KB900 set fra højre side med fod)

Produktfunktioner

Forklaring af produktfunktioner i KB900

(Figur 5 : Dell Premier-samarbejdstastatur KB900 produktfunktioner)

1 15 programmerbare nøgler 2 Styring af lysstyrke for baggrundsbelysning
3 LED-indikator for lavt batteriniveau 4 Bluetooth 5.1-tilstande
5 RF 2,4 GHz-tilstand (USB Type-A-modtager) 6 Knap til skift af tilstand
7 Justerbare vippeben 8 Slå mikrofonen til/fra
9 Chat 10 Skærmdeling
11 Video til/fra    
 

Strømknap og USB Type-C-opladningsportvisning

KB900-tænd/sluk-knap og USB Type-C-opladning

(Figur 6 : Dell Premier-samarbejde-tastatur KB900 tænd/sluk-knap og opladningsport)


Tilbage til toppen

 

Opsætning af trådløst tastatur

 

Kompatibilitet

Operativsystemer (OS):

  • Trådløs 2,4 GHz tilslutning:

    • Windows 7, 8, 8.1, 10 og 11; Mac; Linux (Redhat 8.0/Ubuntu 18.04); Chrome; og Android OS

  • Trådløs Bluetooth 5.1-tilslutning:

    • Windows 8, 8.1 og 10, Mac, Linux (Redhat 8.0/Ubuntu 18.04), Chrome og Android OS

Anvendelse af Dell Peripheral Manager-programmet:

  • Windows 10, 11 eller nyere

Brug af Dell Pair-programmet:

  • Windows 10 (version 19041 og derover), 11 eller nyere

  • Bluetooth-version 5.0 eller nyere

Tilslutning af trådløst tastaturs USB-modtager

Dell Premier Collaboration-tastaturet KB900 bruger en Secure Link USB Type-A-modtagerdongle til at oprette forbindelse til din stationære eller bærbare pc.

KB900 Secure Link USB Type-A-modtager

(Figur 7 2.4 GHz Forbindelse USB Secure Link Type-A dongle)

Bemærk: Du kan købe en USB Type-C til Type-A-adapter separat, hvis din computer ikke understøtter USB Type-A-stik.
 

Tilslutning af trådløst tastatur via Bluetooth

Bemærk: Sørg for, at afstanden mellem enhederne og tastaturet er under 10 meter.
 

Der er flere forskellige måder at oprette forbindelse via Bluetooth på. Du kan bruge hjælpeprogrammet Dell Pair. Du kan aktivere Swift Pair i Windows. Du kan parres manuelt ved at trykke på knappen for tilslutningstilstand på tastaturet i tre sekunder. Når den er tilsluttet med Bluetooth, kan du tilføje en ekstra enhed, der bruger Bluetooth, og bruge knappen forbindelsestilstand til at skifte mellem enheder. Hvis du tilslutter den trådløse enhed til en tredje enhed, kan du bruge knappen for tilslutningstilstand til at skifte mellem alle tre.

Du kan finde en trinvis vejledning i følgende vejledninger:

  • Brugervejledning til Dell Peripheral Manager
  • Brugervejledning til Dell Pair
  • Dell Premier-samarbejdstastatur KB900 Vejledning til hurtig start
  • Brugervejledning til Dell Premier-samarbejde på KB900

Vejledningerne findes på vores supportwebsite:


Tilbage til toppen

 

Fejlfinding

 

Problemer Mulige løsninger
Kan ikke bruge det trådløse tastatur.
  1. Kontrollér batteriniveauet. Det trådløse tastatur bruger et genopladeligt batteri. Sørg for, at batteriet er fuldt opladet.
  2. Sluk det trådløse tastatur, og tænd det igen.
Tastaturknapperne virker ikke.
  1. Kontrollér batteriniveauet. Dette trådløse tastatur bruger et genopladeligt batteri. Sørg for, at batteriet er fuldt opladet.
  2. Sluk det trådløse tastatur, og tænd det igen.
  3. Sluk og tænd for Bluetooth på computeren.
  4. Genstart computeren.
  5. Kontroller, om der er interferens, der kan påvirke Bluetooth-forbindelsen. F.eks. Wi-Fi- eller USB 3.0-enheder i nærheden.
    • Kontroller, om der er trådløse enheder i nærheden, f.eks. trådløse netværksenheder. F.eks. Bluetooth-printer, USB 3.0-enheder osv.
    • Gå væk fra disse enheder.
Kan ikke parre tastaturet med computeren ved hjælp af bluetooth-parringsknappen.
  1. Kontrollér batteriniveauet. Dette trådløse tastatur bruger et genopladeligt batteri. Sørg for, at batteriet er fuldt opladet.
  2. Sluk det trådløse tastatur, og tænd det igen.
  3. Sørg for, at Bluetooth-enheden er i parringstilstand ved at trykke på Bluetooth-parringsknappen i tre sekunder. Bluetooth-kanal-LED-indikatoren blinker hvidt for at indikere, at Bluetooth-parring er påbegyndt.
Det er ikke muligt at parres trådløst tastatur med computeren.
  1. Kontrollér batteriniveauet. Dette trådløse tastatur bruger et genopladeligt batteri. Sørg for, at batteriet er fuldt opladet.
  2. Sluk for det trådløse tastatur, og tænd det.
  3. Sluk og tænd for Bluetooth på computeren.
  4. Genstart computeren.
  5. Kontroller, om du har den nyeste Bluetooth-driver installeret på computeren.
  6. Kontroller, om der er interferens, der kan påvirke Bluetooth-forbindelsen. F.eks. Wi-Fi- eller USB 3.0-enheder i nærheden.
    • Kontroller, om der er trådløse enheder i nærheden, f.eks. trådløse netværksenheder. F.eks. Bluetooth-printer, USB 3.0-enheder osv.
    • Gå væk fra disse enheder.
  7. Sørg for, at Bluetooth-enheden er i parringstilstand ved at trykke på knappen for tilslutningstilstand i tre sekunder. Bluetooth-kanal-LED-indikatoren blinker hvidt for at indikere, at Bluetooth-parring er påbegyndt.
Den trådløse forbindelse forsvinder.
  1. Kontrollér batteriniveauet. Dette trådløse tastatur bruger et genopladeligt batteri. Sørg for, at batteriet er fuldt opladet.
  2. Sluk for det trådløse tastatur, og tænd det.
  3. Sluk og tænd for Bluetooth på computeren.
  4. Genstart computeren.
  5. Kontroller, om du har den nyeste Bluetooth-driver installeret på computeren.
  6. Kontroller, om der er interferens, der kan påvirke Bluetooth- eller RF-forbindelsen. F.eks. Wi-Fi- eller USB 3.0-enheder i nærheden.
    • Kontroller, om der er trådløse enheder i nærheden, f.eks. trådløse netværksenheder. F.eks. Bluetooth-printer, USB 3.0-enheder osv.
    • Gå væk fra disse enheder.
    • Sørg for, at afstanden mellem din bærbare pc, stationære pc eller en kompatibel mobilenhed, hvor Dell Secure Link USB Type-A-modtageren er tilsluttet, er inden for 1 m.
    • Sørg for, at den USB Type-A-port, hvor Dell Secure Link USB Type-A-modtageren er tilsluttet, ikke er i nærheden af nogen USB Type-A-porte, hvor andre enheder er tilsluttet. Tilslut om nødvendigt Dell Secure Link USB Type-A-modtageren til dongleforlængeren, og kontroller den trådløse forbindelse igen.
Dell Pair-meddelelse åbnes ikke, når en Bluetooth-enhed tændes første gang.
  1. Windows 10 (version 19041) er den ældste version til understøttelse af Dell Pair.
  2. Bluetooth-version 5.0 eller nyere er påkrævet.
  3. Bluetooth understøttes på computeren. Det er aktiveret under Windows-indstillinger.
  4. Bluetooth-enheden understøtter registrering af Dell Pair.
  5. Bluetooth-enheden placeres tæt på computerens registreringsområde. Løft musen, og anbring den tættere på computeren.
  6. Kontroller, at computeren og Bluetooth-enheden begge har tilstrækkelig batteriopladning til at fungere.
  7. Bluetooth-enheden har den nyeste firmware.
  8. Bluetooth-controlleren på computeren er fra Intel.
  9. Sluk og tænd for Bluetooth-enheden.
  10. Sørg for, at Bluetooth-enheden er i parringstilstand ved at trykke på knappen for tilslutningstilstand i tre sekunder. Bluetooth-kanal-LED-indikatoren blinker hvidt for at indikere, at Bluetooth-parring er påbegyndt.
Dell Pair rapporterer en parringsfejl. Gentilslut via Dell Pair ved hjælp af følgende trin:
  1. Download og installer de nyeste Bluetooth-drivere på din computer.
  2. Hvis Bluetooth-enheden kommer i nærheden af computeren og er i parringstilstand, parres Dells brugergrænsefladeparring.
  3. Vent, indtil parringsfejlen Brugergrænseflade (UI) vises automatisk.
  4. Flyt Bluetooth-enheden langt væk fra computeren.
  5. Bring Bluetooth-enheden tilbage i nærheden af computeren.
  6. Sørg for, at Bluetooth-enheden er i parringstilstand ved at trykke på knappen for tilslutningstilstand i tre sekunder. Bluetooth-kanal-LED-indikatoren blinker hvidt for at indikere, at Bluetooth-parring er påbegyndt
Kan ikke parres ved hjælp af Dell Pair og Swift Pair.
  1. Tryk på knappen for tilslutningstilstand for at skifte til den første eller anden Bluetooth-parringstilstand.
  2. Tryk på knappen for tilslutningstilstand i tre sekunder, indtil den valgte Bluetooth-kanals LED begynder at blinke hvidt.
  3. Åbn Start >-indstillinger > Bluetooth > andre enheder > Tilføj Bluetooth eller anden enhed.
  4. Vælg Tilføj enhed > Bluetooth.
  5. Vælg Dell KB900 , og tilføj den.
  6. Hvis det ikke lykkes at tilføje det trådløse tastatur, skal du genstarte computeren og gentage trinene.
Dell Secure Link USB Type-A-modtager fungerer ikke.
  1. Frakobl og tilslut Dell Secure Link USB Type-A-modtageren, eller slut den til en anden USB Type-A-port.
  2. Sørg for, at den tredje tilslutningstilstand er valgt.
  3. Hvis Dell Secure Link USB Type-A-modtageren stadig ikke fungerer, skal du genstarte computeren eller kontrollere KB900 - Dell Peripheral Manager for fejl.
Ikonerne for Zoom Touch Control er ikke synlige.
  1. Sørg for, at du har installeret Zooms nyeste skrivebordsversion (5.9.3 eller nyere) på enheden.
  2. Stryg ikonerne for Zoom-berøringskontrol fra venstre mod højre eller højre mod venstre for at sikre, at du ikke ved et uheld har deaktiveret dem.
  3. Kontroller, at Dell Peripheral Manager er installeret og kører
Baggrundsbelysningen tænder ikke.
  1. Sørg for, at tastaturet er tændt.
  2. Hvis den omgivende lysstyrke, der registreres i dit miljø, er lys nok, tændes baggrundsbelysningen ikke for at spare batterilevetid.
 


Tilbage til toppen

Flere oplysninger

Dells portalside for fejlfinding af tastatur

Lær at bruge og foretage fejlfinding af problemer med det tastatur, du bruger sammen med computeren. Du kan finde oplysninger om trin til fejlfinding, vejledninger og relevante supportvideoer for hjælp.

For at åbne brugervejledningen til Dell Premier-samarbejde på KB900 skal du gå til: Siden Dell Premier-samarbejdstastatur KB900 onlinemanual. Du kan trykke eller klikke på Vis PDF til højre for brugervejledningen i afsnittet Manualer og dokumenter.


Tilbage til toppen

Egenskaber for artikel

Berørt produkt

Dell Premier Collaboration Keyboard - KB900, Dell Premier Collaboration Keyboard and Mouse – KM900, Dell Pair, Dell Peripheral Manager

Sidste udgivelsesdato

04 maj 2023

Version

5

Artikeltype

How To

Tilbage til toppen