Alienware-kuulokemikrofonit eivät toimi laiteohjelmistopäivityksen jälkeen

Joitakin yleisiä ongelmia, joita käyttäjät kohtaavat laiteohjelmistopäivityksen jälkeen, ovat kuulokkeiden äänen puuttuminen, mikrofoni ei toimi, yhteyden muodostamisen estyminen ja yleiset toimintaongelmat.

Dell Alienware -kuulokemikrofonit, joita asia koskee:

• Langattomat Alienware Pro -pelikuulokkeet
• AW920H
• AW720H

Ongelma voi ilmetä, kun käyttäjä päivittää joko kuulokemikrofonin tai sovittimen laiteohjelmiston, mutta ei molempia. Tämä aiheuttaa ristiriidan kuulokemikrofonin ja donglen laiteohjelmistoversioihin.

Laiteohjelmistopäivitys

Ongelman ratkaisemiseksi käyttäjien on päivitettävä sekä kuulokemikrofonin että donglen laiteohjelmisto uusimpaan versioon. Vain yhden päivittäminen johtaa siihen, että kuulokkeet eivät toimi oikein.

Langattomat Alienware Pro -pelikuulokkeet: Donglen ja kuulokemikrofonin laiteohjelmiston päivittäminen manuaalisesti

1. Siirry langattomiin Alienware Pro -pelikuulokkeisiin.
2. Lataa langattomien Alienware Pro -kuulokkeiden laiteohjelmiston päivitystyökalu.
3. Liitä kuulokemikrofoni tietokoneeseen USB-kaapelilla. Liitä myös langaton dongle.
4. Avaa lataamasi langattomien Alienware Pro -kuulokkeiden laiteohjelmiston päivitystyökalu .
5. Valitse AWProHFWUpdater. Kun laiteohjelmistopäivitys on valmis, Update Complete! OK" -ilmoitus tulee näkyviin.
6. Sulje ikkuna.

AW920H: Donglen ja kuulokemikrofonin laiteohjelmiston päivittäminen manuaalisesti

1. Siirry langattomiin Alienware Tri-Mode -pelikuulokkeisiin AW920H.
2. Lataa AW920H-sovittimen ja kuulokemikrofonin laiteohjelmisto.
3. Liitä kuulokemikrofoni tietokoneeseen USB-kaapelilla. Liitä myös langaton dongle.
4. Avaa ladattu AW920H-sovittimen ja kuulokkeiden laiteohjelmistotiedosto .
5. Valitse AW920HFWUpdater. Kun laiteohjelmistopäivitys on valmis, Update Complete! OK" -ilmoitus tulee näkyviin.
6. Sulje ikkuna.

AW720H: Donglen ja kuulokemikrofonin laiteohjelmiston päivittäminen manuaalisesti

1. Siirry langattomiin Alienware Dual Mode -pelikuulokkeisiin AW720H.
2. Lataa AW720H-sovittimen ja kuulokemikrofonin laiteohjelmisto.
3. Liitä kuulokemikrofoni tietokoneeseen USB-kaapelilla. Liitä myös langaton dongle.
4. Avaa ladattu AW720H-sovittimen ja kuulokkeiden laiteohjelmistotiedosto .
5. Valitse AW720HFWUpdater. Kun laiteohjelmistopäivitys on valmis, Update Complete! OK" -ilmoitus tulee näkyviin.
6. Sulje ikkuna.