Problema della batteria doppia di Dell Optimizer

Quando si utilizza Dell Optimizer versione 4.0.111.0 e una batteria doppia, è possibile riscontrare i tre problemi seguenti:

Esempio di batteria doppia

1. Mancherà l'opzione "Informazioni sulla batteria":
   
   Dell Optimizer, Informazioni sulla batteria
    

   Posizionamento della batteria	Presente "Informazioni sulla batteria"
   Slot 1 + slot 2	Sì, per la batteria dello slot 2
   Solo slot 1	No - Funzione mancante
   Solo slot 2	Sì, per la batteria slot 2

2. Le funzioni di alimentazione "Advance Charge" e "Charging Mode - Adaptive, Primarily AC e Custom" sono mancanti (riguarda solo il tablet Latitude 7230 Rugged Extreme):
   
   Modalità di ricarica di Dell Optimizer mancanti
    

   Batteria e slot	Carica avanzata presente	Modalità di ricarica presente
   Batteria 1 nello slot 1	Sì	Tutte le modalità presenti
   Batteria 2 nello slot 1	Sì	Tutte le modalità presenti
   Batteria 1 nello slot 2	No	Solo Standard ed Express Charge
   Batteria 2 nello slot 2	No	Solo Standard ed Express Charge
   Entrambe le batterie	No	Solo Standard ed Express Charge

3. Le opzioni "Dynamic Charge Policy" e "Charging Mode" non sono disponibili. Esistono due scenari per questo comportamento.
   1. Scenario 1 - Impostare la modalità di ricarica su "Personalizzata" nel BIOS per la batteria 1.
      Quindi "Dynamic Charge Policy" è disabilitato e non disponibile senza la descrizione "Dynamic charge policy is not supported when a custom charge mode is enabled", ma "Charging Mode" viene visualizzata come impostata su "Standard" (la modalità di ricarica selezionata per la batteria 2).
      
      Dell Optimizer, Policy dinamica in grigio senza descrizione
   2. Scenario 2 - Impostare la modalità di ricarica su "Personalizzata" nel BIOS per la batteria 2.
      Quindi "Dynamic Charge Policy" è attivato e non disponibile, ma mostra comunque la descrizione "Dynamic charge policy is not supported when a custom charge is enabled" e "Charging Mode" non è disponibile e mostra il tooltip "Charging Mode is being managed by Dynamic Charge Policy".
      
      Dell Optimizer, policy dinamiche disattivate con descrizione

1. Problema "Informazioni sulla batteria" mancante: Dell Optimizer rileva la prima batteria elencata enumerando la batteria e lo slot 2 è il primo in elenco in Windows.
2. Problemi relativi a "Advanced Charge" e "Charging Mode - Adaptive, Primarily AC e Custom" mancanti - Il BIOS restituisce valori errati.
3. Problema "Dynamic Charge Policy" e "Charging Mode" in grigio - Dynamic Charge Policy controlla la prima batteria sull'SMBIOS, ma le modalità di ricarica controllano la prima batteria dall'API di Windows. L'ordine di queste due fonti è diverso. Dal punto di vista di Dell Optimizer, non definiamo ancora l'ordine per più batterie.

Aggiornamento di Dell Optimizer

Eseguire l'aggiornamento alla versione più recente di Dell Optimizer per risolvere il problema.

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