Problema de bateria dupla do Dell Optimizer
Oversigt: Informações sobre vários problemas do Dell Optimizer ao usar baterias duplas no Rugged Latitude 5430, 7230 e 7330.
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Symptomer
Os três problemas a seguir podem ser observados ao usar o Dell Optimizer versão 4.0.111.0 e baterias duplas:
Exemplo de bateria dupla
- "Sobre minha bateria" estará faltando:

Dell Optimizer, Sobre Minha Bateria
Posicionamento da bateria "Sobre Minha Bateria" Presente Slot 1 + Slot 2 Sim — para a bateria do slot 2 Somente slot 1 Não - Recurso ausente Somente slot 2 Sim — para a bateria do slot 2 - Os recursos de energia "Carga avançada" e "Modo de carregamento - Adaptável, principalmente CA e personalizado" estão ausentes (afeta apenas o tablet Latitude 7230 Rugged Extreme):

Estão faltando os modos de carregamento do Dell Optimizer
Bateria e slot Carga avançada presente Modo de carregamento presente Bateria 1 no slot 1 Sim Todos os modos presentes Bateria 2 no slot 1 Sim Todos os modos presentes Bateria 1 no slot 2 Não Somente carga padrão e expressa Bateria 2 no slot 2 Não Somente carga padrão e expressa Ambas as baterias Não Somente carga padrão e expressa - As opções "Dynamic Charge Policy" e "Charging Mode" estão indisponíveis. Há dois cenários para esse comportamento.
- Cenário 1 - Defina o modo de carregamento como "Personalizado" no BIOS para a bateria 1.
Em seguida, a opção "Dynamic Charge Policy" estará desativada e indisponível sem uma dica: "A política de carga dinâmica não será compatível quando um modo de carga personalizado estiver ativado", mas o "Charging Mode" será exibido como definido como "Standard" (o modo de carregamento selecionado para a bateria 2).
Dell Optimizer, política dinâmica esmaecida sem dica de ferramenta - Cenário 2 - Defina o modo de carregamento como "Personalizado" no BIOS para a bateria 2.
Em seguida, "Dynamic Charge Policy" está ON e indisponível, mas ainda mostra a dica de ferramenta "A política de carga dinâmica não é compatível quando uma carga personalizada está ativada", e "Charging Mode" está indisponível e mostra a dica de ferramenta "Charging Mode is being managed by Dynamic Charge Policy".
Dell Optimizer, política dinâmica esmaecida com dica de ferramenta
- Cenário 1 - Defina o modo de carregamento como "Personalizado" no BIOS para a bateria 1.
Årsag
- Problema "About My Battery" ausente: o Dell Optimizer detecta a primeira bateria listada enumerando a bateria, e o slot 2 é o primeiro listado no Windows.
- Problema "Carga avançada" e "Modo de carregamento - Adaptável, principalmente CA e personalizado" ausentes - BIOS exibindo valores incorretos.
- Problema "Política de carga dinâmica" e "Modo de carregamento" esmaecido – A Política de carga dinâmica verifica a primeira bateria no SMBIOS, mas os modos de carregamento verificam a primeira bateria a partir da API do Windows. A ordem dessas duas fontes é diferente. Em relação ao Dell Optimizer, ainda não definimos a ordem das baterias para várias baterias.
Løsning
Atualização do Dell Optimizer
Atualize para a versão mais recente do Dell Optimizer para resolver esse problema.
Berørte produkter
Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7330 Rugged Extreme, Latitude 5430 RuggedArtikelegenskaber
Artikelnummer: 000210226
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 12 dec. 2025
Version: 3
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