Dell Optimizer 雙電池問題
Oversigt: 在 Rugged Latitude 5430、7230 和 7330 上使用雙電池時,Dell Optimizer 發生多個問題的資訊。
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Symptomer
使用 Dell Optimizer 4.0.111.0 版和雙電池時,可能會出現下列三個問題:
雙電池範例
- 將會遺失「關於我的電池」:

Dell Optimizer,關於我的電池
電池放置位置 “關於我的電池”禮物 插槽 1 + 插槽 2 有 - 適用於插槽 2 電池 僅限插槽 1 否 - 功能遺失 僅限插槽 2 有 - 適用於插槽 2 電池 - 電源功能「預先充電」和「充電模式 - 調適性、主要 AC 和自訂」已遺失 (僅影響 Latitude 7230 Rugged Extreme 平板電腦):

Dell Optimizer 缺少充電模式
電池和插槽 已進行進階充電 目前有充電模式 電池 1 (位於插槽 1) 是 存在所有模式 電池 2 (位於插槽 1) 是 存在所有模式 電池 1 (位於插槽 2) 否 僅標準和快速充電 電池 2 (位於插槽 2) 否 僅標準和快速充電 兩個電池 否 僅標準和快速充電 - 無法使用「動態充電原則」和「充電模式」選項。此行為有兩種情況。
- 案例 1 - 在 BIOS 中將電池 1 的充電模式設定為「自訂」。
接著,「動態充電原則」會停用且無法使用,無工具提示「啟用自訂充電模式時不支援動態充電原則」,但「充電模式」會顯示為設為「標準」(電池 2 的所選充電模式)。
Dell Optimizer,動態原則顯示為灰色,無工具提示 - 案例 2 - 在 BIOS 中將電池 2 的「充電模式」設定為「自訂」。
然後,「動態充電原則」 開啟 且無法使用,但仍顯示工具提示「啟用自訂充電時不支援動態充電原則」和「充電模式」無法使用,並顯示工具提示「充電模式由動態充電原則管理」。
Dell Optimizer,動態原則顯示為灰色,並顯示工具提示
- 案例 1 - 在 BIOS 中將電池 1 的充電模式設定為「自訂」。
Årsag
- 遺失「關於我的電池」問題 - Dell Optimizer 透過列舉電池偵測到列出的第一個電池,而插槽 2 是 Windows 中第一個列出的電池。
- 遺失「進階充電」和「充電模式 - 調適性、主要為 AC 和自訂」問題 - BIOS 傳回不正確的值。
- 灰色顯示「動態充電原則」和「充電模式」問題 - 動態充電原則會檢查 SMBIOS 上的第一個電池,但充電模式會從 Windows API 檢查第一個電池。這兩個來源的順序是不同的。就 Dell Optimizer 而言,我們尚未定義多重電池的電池順序。
Løsning
Berørte produkter
Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7330 Rugged Extreme, Latitude 5430 RuggedArtikelegenskaber
Artikelnummer: 000210226
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 12 dec. 2025
Version: 3
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