CloudIQ: OpenManage Enterprise -laajennus CloudIQ:lle lopetti tietojen lähettämisen

Oversigt: CloudIQ:n OpenManage Enterprise -laajennus lopettaa tietojen lähettämisen CloudIQ:hun.  OpenManage Enterprise -siirtolokeissa näkyy seuraava virhe: "Tiedostonsiirtoa ei voi käsitellä, koska tiedonsiirto Dellin yhteyspalveluihin on epäonnistunut." ...

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

CloudIQ-siirtolokien OpenManage Enterprise -laajennuksen lähetys ei onnistu.

OpenManage Enterprise -siirtolokeissa näkyy OpenManage Enterprise -käyttöliittymän CloudIQ:n OpenManage Enterprise -laajennuksen alla seuraavaa: 
"Unable to process the file transfer because of an error in communication to the Dell Connectivity Services."
CloudIQ:n OpenManage Enterprise -laajennus näkyy katkenneena.

PowerEdge-palvelimen tietoja ei ole päivitetty CloudIQ:ssa.

Årsag

OpenManage Enterprise -taustapalvelimissa tapahtui helmikuussa 2023 muutos, jonka vuoksi OpenManage Enterprise UI 3.9.x -versiot ja sitä aiemmat versiot edellyttivät päivitystä.

Løsning

Päivittäminen uusimpiin OpenManage Enterprise -käyttöliittymän ja CloudIQ:n OpenManage Enterprise -laajennuksen versioihin korjaa ongelman (OpenManage Enterprise v3.10.x ja CloudIQ-laajennus v1.2.0.xx). 

Nämä päivitykset tehdään OpenManage Enterprise -käyttöliittymässä. Ota yhteys Dell OME Systems Management -tukeen , jos tarvitset apua tai jos päivityksen aikana ilmenee komplikaatioita.

Berørte produkter

CloudIQ

Produkter

CloudIQ, OpenManage Enterprise APEX AIOps Observability
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000212134
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 04 apr. 2025
Version:  5
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.