Kan ikke tænde for Alienware trådløst gamingheadset AW720H, AW725H eller AW920H ved ankomst

Oversigt: Denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan du tænder Alienware trådløst gamingheadset ved ankomst.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.

Symptomer

Brugere af trådløst Alienware-gamingheadset kan rapportere, at de ikke kan tænde deres headset ved ankomst.

Berørte modeller:

  • Trådløst Alienware Dual Mode-gamingheadset AW720H
  • Trådløst Alienware Tri-Mode-gamingheadset AW725H
  • Trådløst Alienware Tri-Mode-gamingheadset AW920H

Årsag

Headsettet er i forsendelsestilstand for at beskytte batteriet mod utilsigtet aktivering under transport.

Løsning

Sørg for, at computeren er tændt. Følg nedenstående trin for at tilslutte headsettet ved hjælp af opladerkablet. Dette afslutter forsendelsestilstanden, og headsettet tændes nu.

For at oplade headsettet skal du slutte USB-C-enden af USB-A til USB-C-kablet til USB-C-porten på headsettet. Tilslut den anden ende til USB-porten på din computer (figur 1 for AW720H og figur 2 for AW920H).

Opladning af Alienware Dual Mode trådløst gamingheadset AW720H

(Figur 1. Opladning af trådløst Alienware Dual Mode-gamingheadset AW720H)

Opladning af Alienware Tri-Mode trådløst gamingheadset AW920H

(Figur 2. Opladning af trådløst Alienware Tri-Mode-gamingheadset AW920H)

Berørte produkter

Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW725H, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW920H, Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720H

Produkter

Alienware, Inspiron Desktop, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000213964
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 19 apr. 2025
Version:  7
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.