NMC: Nach dem Upgrade auf 19.7.x gibt nmC "Interner Serverfehler" zurück. Weitere Informationen finden Sie im Konsolenprotokoll. Das JAVA-Konsolenprotokoll verfügt über java.lang.NullPointerException.

Oversigt: Die NMC Admin-Benutzeroberfläche im Pop-up-Fenster "Internal Server Error. Weitere Informationen finden Sie im Konsolenprotokoll. Das JAVA-Konsolenprotokoll verfügt über java.lang.NullPointerException. ...

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.

Symptomer

  • Nach einem NetWorker-Upgrade auf 19.7.1.0 auf Windows-Server wird der folgende Fehler in der NetWorker Management Console (NMC) angezeigt: "Interner Serverfehler. Weitere Informationen finden Sie im Konsolenprotokoll
  • Unter Protection -> Policies sind keine Richtlinien aufgeführt.
  • Die Protection -> Groups und die Protection -> Clients werden mit roten Kreisen mit weißen Ausrufezeichen (Notfallsymbol) aufgeführt. Wenn Sie den Mauszeiger über das Notfallsymbol bewegen, wird der Text angezeigt.

"Gruppen- müssen mit Richtlinie und Workflow verknüpft werden.
Schritte dazu finden Sie im Administratorhandbuch."

"Client- müssen einer geschützten Gruppe zugeordnet werden.
Schritte dazu finden Sie im Administratorhandbuch."

  • Der NetWorker-Server funktioniert wie erwartet. Befehlszeilenoptionen für die Verwaltung des Servers, kein Problem anzeigen.
  • Wenn Richtlinien ausgeführt werden , zeigt nsrwatch korrekt Sitzungsdetails an.
  • Das NMC ermöglicht die Konfiguration der meisten anderen Ressourcen. Policies können vom NMC nicht konfiguriert werden.
  1. Starten der JAVA-Konsole netWorker Runtime Environment (NRE) mit dem Befehl javaws.exe -viewer unter der Registerkarte Advanced

Enable tracing enable logging show console (Protokollierung
aktivieren Show Console aktivieren)

  1. Beim Neustart der NMC-GUI gibt es eine java.lang.NullPointerException , wenn das Pop-up für den internen Serverfehler auftritt.

Årsag

Dieses Problem resultiert aus einem bekannten Produktfehler.

Løsning

Dieses Problem wurde ab Version 19.1.0.0 und höher behoben.
 

PROBLEMUMGEHUNG:

Installieren und verwenden Sie die NWUI (NetWorker Management Web UI).

Berørte produkter

NetWorker

Produkter

NetWorker Family, NetWorker Series
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000214915
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 17 jan. 2026
Version:  4
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.