PowerStore: SSD mislykkedes, uden at der vises en advarsel

I PowerStoreOS 3.6.1 og ældre versioner kan en SSD svigte, uden at der vises en advarsel, og uden at der sendes en meddelelse til SupportAssist.

Symptomer:

• Der vises en advarsel om afbrydelse af SSD-forbindelsen: XMS_SSD_FRU_STATE_DISCONNECTED (0x00307104)
• Advarslen om afbrydelse af SSD en ryddes automatisk efter nogle minutter.
• Den tilsvarende plads under fanen Hardware i PowerStore Manager viser SSD'et som mislykket.
• Der sendes en e-mail- eller SNMP-meddelelse, hvis konfigureret, for advarslen om afbrydelse af SSD-forbindelsen: XMS_SSD_FRU_STATE_DISCONNECTED (0x00307104)

I PowerStoreOS 4.0 og nyere skal du advare XMS_BRICK_SLOT_STATE_ERROR (0x00302006) med fejlårsag MGMT_SLOT_ERROR_DRIVE_ASSERTED kan hæves for ovenstående fejltilstand og sendes til SupportAssist.

I sjældne tilfælde på grund af et softwareproblem registrerer kontrolmodulet i PowerStore ikke SSD-fejlen. Dette resulterer i, at en hævet SSD-advarsel bliver ryddet automatisk, og at der ikke sendes nogen meddelelse til SupportAssist.

I PowerStoreOS 4.0 og nyere skal du advare XMS_BRICK_SLOT_STATE_ERROR (0x00302006) med fejlårsag MGMT_SLOT_ERROR_DRIVE_ASSERTED kan hæves for ovenstående fejltilstand og sendes til SupportAssist.