Trådløse Dell Pro WL3024- eller Dell Pro Premium ANC WL7024-headset registreres ikke i Dell Peripheral Manager, når du bruger Bluetooth-forbindelse

Oversigt: Denne artikel indeholder oplysninger om Dell Pro Wireless Headset WL3024 eller Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024 adfærd med Dell Peripheral Manager.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

Dell Peripheral Manager (DPeM) registrerer muligvis ikke Dells trådløse headset, når de tilsluttes computeren via Bluetooth-forbindelse.

Berørte headsets:

  • Trådløst Dell Pro-headset WL3024
  • Trådløst Dell Pro Premium ANC-headset WL7024

Årsag

DPeM version 1.7.0 og derunder understøtter ikke Bluetooth til Dell Pro Wireless Headset WL3024 eller Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024.

Løsning

Opdatering til DPeM version 1.7.2 eller nyere på computeren løser problemet. For at downloade og installere DPeM skal du se Sådan downloades og installeres Dell-drivere.

Berørte produkter

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Wireless Headset WL3024, Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024

Produkter

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000219052
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 22 apr. 2025
Version:  8
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.