Помилка сканування драйвера командного рядка Dell Command Update

Oversigt: Дізнайтеся про команду Dell | Помилка сканування драйвера оновлення: «Інформація про оновлення недоступна. Система не підтримується доступними каталогами (каталогами)."

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.

Symptomer

Команда Dell | Оновлення містить інструмент інтерфейсу командного рядка (CLI) dcu-cli.exe. Це дає змогу адміністраторам налаштовувати Dell Command | Оновлення та керування драйверами з командного рядка Windows або PowerShell.

Не вдається виконати сканування оновлень драйвера з повідомленням про помилку «Інформація про оновлення недоступна. Система не підтримується доступними каталогами (каталогами)." Ця помилка виникає, коли використовується XML каталогу користувацьких драйверів TechDirect.

Приклад команди, яка може завершити роботу з цією помилкою:
dcu-cli /scan -cataloglocation=C:\temp\CUSTOM_CATALOG.xml

Немає оновленої інформації

Продукти, на які вплинули:

  • Команда Dell | Оновлювати

Årsag

Це повідомлення про помилку вводить в оману, оскільки тестування, проведене Dell, показує, що використовувана модель підтримується. Переконайтеся, що модель підтримується, звернувшись до команди Dell | Оновіть сторінку з відомостями про драйвер програми в підтримці Dell і посилаючись на сумісні системи.

Необхідне -allowXML Switch все ще перебуває у вимкненому стані (за замовчуванням), що спричиняє помилку.

-allowXML: Дозволяє користувачеві увімкнути або вимкнути використання файлу каталогу XML

Løsning

Правильні команди, необхідні для сканування за допомогою використовуваного XML TechDirect Custom Driver Catalog:

  • dcu-cli /configure -allowXML=enable
  • dcu-cli /scan -cataloglocation=C:\temp\CUSTOM_CATALOG.xml

Якщо проблема не зникає, переконайтеся, що під час створення XML-каталогу користувацьких драйверів TechDirect було вибрано правильні платформи Dell.

Flere oplysninger

Для отримання додаткової інформації про командний рядок зверніться до команди Dell | Оновлення розділу інтерфейсу командного рядка команди Dell | Довідковий посібник з оновлення від служби підтримки Dell Command Update Manuals і документації.

Berørte produkter

OptiPlex, Latitude, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Command | Update
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000223721
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 25 aug. 2025
Version:  3
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.