Nogle Microsoft-programmer kan ikke startes på bærbare Dell-computere

Oversigt: Denne artikel indeholder oplysninger om forskellige Microsoft-programmer, der viser en fejlmeddelelse og ikke starter på udvalgte bærbare XPS-, Inspiron- og Latitude-programmer.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

Berørte platforme:

  • XPS 13 9345
  • Inspiron 14 5441
  • Inspiron 14 Plus 7441
  • Latitude 5455
  • Latitude 7455 

Forskellige Microsoft-applikationer, såsom Notesblok og Voice Recorder viser fejlen nedenfor i stedet for at åbne:

Fejlpakke mislykkedes opdateringer, afhængigheds- eller konfliktvalidering vises, når du forsøger at køre Microsoft-programmer

Årsag

VCLibs mistænkes for at være årsagen til dette problem.

Løsning

Der er to måder at løse dette problem på, benyt en af følgende fremgangsmåder:

  • Kør Windows Update.
  • Eller du kan manuelt downloade og installere fra Microsoft ved at følge instruktionerne nedenfor:
    1. Reference, C++ Runtime framework-pakker til Desktop Bridge Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies.
    2. Klik på Microsoft.VCLibs.arm64.14.00.Desktop.appx for at downloade pakken på C-disken.
      Download Microsoft.VCLibs.arm64.14.00.Desktop.appx
    3. Åbn PowerShell og installer ved hjælp af kommandolinjen: 
      add-appxpackage C:\Microsoft.VCLibs.arm64.14.00.Desktop.appx

Berørte produkter

Inspiron 14 5441, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455, XPS 13 9345
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000226551
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 16 apr. 2025
Version:  7
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.