Tilgængelighed af Dolby Digital Plus-codec i forskellige Windows 11-operativsystemer
Oversigt: Følgende artikel indeholder oplysninger om tilgængeligheden af Dolby Digital Plus-codec på Dell Windows 11-baserede computere.
Denne artikel gælder for
Denne artikel gælder ikke for
Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt.
Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Symptomer
Dolby Digital Plus (DD+)-codec'et mangler i nogle Windows 11-operativsystemer
De mennesker, der udskifter Windows 11-operativsystemet, der blev installeret på deres computer, rapporterer, at DD+ codec mangler.
De rapporterer dette efter installation af Windows 11 24H2 fra enten et Microsoft-operativsystembillede eller en Enterprise-version af Windows 11 24H2.
Du kan få vist følgende fejl, når du afspiller DD+-kodet indhold, hvis du gør dette på din Dell-computer.

Bemærk: Indholdet kan afspilles på et lavere kvalitetsniveau uden DD+-codec.
Årsag
Dolby Labs begrænser tilgængeligheden af DD+-codec'et til OEM-billeder (Original Equipment Manufacturers) Windows 11. De gør ikke denne codec tilgængelig som et diskret program.
Løsning
Du skal have dit Windows 11-operativsystem installeret på en af følgende måder, hvis DD+-codec'et er påkrævet på din Dell-computer:
- Dell-computere, der leveres fra Dells fabrik med operativsystemet Windows 11 24H2 installeret, indeholder DD+-codec.
- Opgradering af det Dell-installerede Windows 11 23H2-operativsystem (eller tidligere) til Windows 11 24H2-operativsystemet bevarer DD+-codec'et.
- Du beholder DD+-codec'et, hvis du installerer en Dell Windows 11 24H2-operativsystemafbildning fra enten Dell SupportAssist Operating System Recovery eller Dell Operating System Recovery Image (OSRI):
- Dell Knowledge Base-artikel: Gendan computeren vha. SupportAssist OS Recovery
- Dell Support-side: Geninstaller Microsoft Windows ved hjælp af Dell OS Recovery-billedet
Berørte produkter
Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000239726
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 17 jul. 2025
Version: 5
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.