Проблема з захищеними планшетами Dell з РК-дисплеєм Ghost Touch

Oversigt: Проблеми з привидним дотиком РК-дисплея виникають, якщо живлення ввімкнено або відновлено зі сплячого режиму в режимі закриття кришки. Це відбувається на планшетах Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet і Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet. ...

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

Планшет виявляє введення, зроблені не користувачем.

Платформи, на які це вплинуло:

  • Планшет Dell Pro Rugged 10 RA00260
  • Планшет Dell Pro Rugged 12 RA02260
  • Міцний екстремальний планшет Latitude 7030
  • Міцний екстремальний планшет Latitude 7230

Årsag

Струмопровідний матеріал док-станції клавіатури розглядався як неправильна базова лінія дотику, закриття кришки, включення, щоб викликати симптом примарного дотику.

Løsning

Оновлення BIOS версії A01 або новішої на комп'ютері вирішує проблему. Щоб завантажити та встановити BIOS, зверніться до посібника із завантаження та встановлення Dell BIOS та UEFI Update.

Berørte produkter

Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000375810
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 28 okt. 2025
Version:  2
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.