Dell Rugged-surfplattor Problem med LCD-skärm med spökberöring

Oversigt: Problem med spökberöring på LCD-skärmen uppstår om strömmen slås på eller återställs från viloläge när locket stängs. Detta inträffar på Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260, Latitude 7230 Rugged Extreme och Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet. ...

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

Surfplattan känner av inmatningar som inte görs av användaren.

Berörda plattformar:

  • Dell Pro Rugged 10-surfplatta RA00260
  • Dell Pro Rugged 12-surfplatta RA02260
  • Surfplattan Latitude 7030 Rugged Extreme
  • Latitude 7230 Rugged Extreme-surfplatta

Årsag

Det ledande materialet i tangentbordsdockan behandlades som felaktig pekbaslinje, locket stängt, ström på, för att utlösa spökberöringssymptomet.

Løsning

Lös problemet genom att uppdatera BIOS-version A01 eller senare på datorn. Information om hur du laddar ner och installerar BIOS finns i nedladdnings- och installationsguiden för Dell BIOS- och UEFI-uppdateringar.

Berørte produkter

Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000375810
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 28 okt. 2025
Version:  2
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.