PowerEdge: Comprensión de los códigos de error de VLT0204

El sistema informa un error de voltaje cuando el voltaje medido está fuera del rango aceptable. Los mensajes de error pueden ser los siguientes:

The system board XXXX voltage is outside of range.

Descripción detallada:

"System hardware detected an over voltage or under voltage condition. If multiple voltage exceptions occur consecutively, the system may power down in failsafe mode."

Estos errores pueden aparecer en componentes como NIC OCP, fuentes de alimentación y backplanes, como se muestra a continuación:

Síntomas comunes:

• Error al encender o completar la POST.
• Reinicios y apagados intermitentes o inesperados.
• Pérdida de funcionalidad o detección del componente con errores

Causas:

Los errores de voltaje VLT0204 se deben a una sobretensión o subtensión a un componente o a la tarjeta madre. 

• Sobretensión : la alimentación supera el nivel nominal del dispositivo, lo que provoca sobrecalentamiento o daños.
• Bajo voltaje : la alimentación cae por debajo del nivel requerido, lo que obliga al dispositivo a consumir un exceso de corriente, lo que provoca ineficiencia, sobrecalentamiento o falla.

Primeros pasos:

• Realice un **drenaje de pulgas** para eliminar picos o sobretensiones temporales de voltaje quitando la alimentación y manteniendo presionado el botón de encendido durante 15 segundos.
• Si el error apareció después de instalar hardware nuevo, quite el componente recién agregado y verifique si el error desaparece.
• Inspeccione los cables y las conexiones de alimentación para ver si hay daños, accesorios sueltos o asientos inadecuados.
• Compruebe la estabilidad de la fuente de alimentación; use un UPS o una fuente de energía limpia si es posible.
• Documente el mensaje de error exacto y los ID de eventos asociados que se ven en los registros.

Si los errores de voltaje persisten, se requiere la solución de problemas para aislar los componentes defectuosos que causan los errores de voltaje.
Esta solución de problemas se debe realizar con cuidado para evitar daños adicionales en los componentes, y se recomienda comunicarse con el soporte técnico de Dell para obtener asistencia en la solución de problemas.

Comuníquese con el soporte de Dell con los detalles documentados del error y los pasos ya realizados.