PowerEdge: Förstå de VLT0204 felkoderna

Systemet rapporterar ett spänningsfel när den uppmätta spänningen ligger utanför det acceptabla intervallet. Felmeddelandena kan lyda:

The system board XXXX voltage is outside of range.

Detaljerad beskrivning:

"System hardware detected an over voltage or under voltage condition. If multiple voltage exceptions occur consecutively, the system may power down in failsafe mode."

Dessa fel kan visas på komponenter som OCP-nätverkskort, nätaggregat och bakplan enligt nedan:

Vanliga symptom:

• Det går inte att slå på eller slutföra självtestet.
• Tillfälliga eller oväntade omstarter och avstängningar.
• Förlust av funktionalitet eller detektering av komponenten med fel

Orsaker:

De VLT0204 spänningsfelen orsakas av en över- eller underspänning på en komponent eller moderkortet. 

• Överspänning - Strömmen överskrider enhetens nominella nivå, vilket orsakar överhettning eller skada.
• Underspänning - Strömmen sjunker under den nivå som krävs, vilket tvingar enheten att dra överskottsström, vilket leder till ineffektivitet, överhettning eller fel.

Första stegen:

• Utför ett **lopptömning** för att åtgärda tillfälliga spänningstoppar eller spänningssprång genom att koppla bort strömmen och hålla strömbrytaren intryckt i 15 sekunder.
• Om felet uppstod efter installation av ny maskinvara tar du bort den nyligen tillagda komponenten och kontrollerar om felet försvinner.
• Inspektera strömkablar och anslutningar för skador, lösa beslag eller felaktiga sittplatser.
• Kontrollera strömkällan för stabilitet; använd en UPS eller ren strömkälla om möjligt.
• Dokumentera det exakta felmeddelandet och eventuella associerade händelse-ID:n som visas i loggarna.

Om spänningsfelen kvarstår krävs felsökning för att isolera de felaktiga komponenter som orsakar spänningsfelen.
Den här felsökningen bör utföras med försiktighet för att förhindra ytterligare skador på komponenterna, och vi rekommenderar att du kontaktar Dells tekniska support för felsökningshjälp.

Kontakta Dells support med den dokumenterade felinformationen och de steg som redan har utförts.