NetWorker 19.13: Administratoradgangskoden kan ikke opdateres ved hjælp af authc_mgmt eller NMC.

Oversigt: NetWorker 19.13.0.0 eller 19.13.0.1 rapporterer "Adgang nægtet", når du forsøger at ændre administratoradgangskoden fra NMC- eller authc_mgmt-kommandoen.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

Når du udfører kommandoen "authc_mgmt -u administrator -p "##########" -e update-password", mislykkes handlingen med fejlen "Adgang nægtet". 
[root@dlisasnwclap001:~]# authc_mgmt -u administrator -p "##########" -e update-password
Enter new password:
Confirm new password:
ERROR [main] (DefaultLogger.java:222) - Error while performing Operation:
com.emc.brs.auth.common.exception.BRHttpErrorException: 403 . Server message: Access is denied
       at com.emc.brs.auth.client.template.impl.DefaultBRResponseErrorHandler.handleError(DefaultBRResponseErrorHandler.java:66) ~[auth-cli-with-dependencies.jar:?]
       at org.springframework.web.client.ResponseErrorHandler.handleError(ResponseErrorHandler.java:63) ~[auth-cli-with-dependencies.jar:?]
       at org.springframework.web.client.RestTemplate.handleResponse(RestTemplate.java:953) ~[auth-cli-with-dependencies.jar:?]
       at org.springframework.web.client.RestTemplate.doExecute(RestTemplate.java:902) ~[auth-cli-with-dependencies.jar:?]
       at org.springframework.web.client.RestTemplate.execute(RestTemplate.java:801) ~[auth-cli-with-dependencies.jar:?]
       at org.springframework.web.client.RestTemplate.exchange(RestTemplate.java:712) ~[auth-cli-with-dependencies.jar:?]
       at com.emc.brs.auth.client.service.impl.DefaultBRLocalUserOpService.updateLocalUserPassword(DefaultBRLocalUserOpService.java:77) ~[auth-cli-with-dependencies.jar:?]
       at com.emc.brs.auth.cli.commands.AuthUserCommand.updatePassword(AuthUserCommand.java:245) ~[auth-cli-with-dependencies.jar:?]
       at com.emc.brs.auth.cli.commands.AuthUserCommand.execute(AuthUserCommand.java:123) ~[auth-cli-with-dependencies.jar:?]
       at com.emc.brs.auth.cli.core.AuthMgmtCmdExecutor.execute(AuthMgmtCmdExecutor.java:142) [auth-cli-with-dependencies.jar:?]
       at com.emc.brs.auth.cli.core.AuthMgmt.executeCommand(AuthMgmt.java:170) [auth-cli-with-dependencies.jar:?]
       at com.emc.brs.auth.cli.core.AuthMgmt.main(AuthMgmt.java:79) [auth-cli-with-dependencies.jar:?]
ERROR [main] (DefaultLogger.java:190) - Error executing command. Failure: 403 . Server message: Access is denied
Error executing command. Failure: 403 . Server message: Access is denied
[root@dlisasnwclap001:~]#
Når du forsøger at opdatere administratoradgangskoden via NetWorker Management Console (NMC), mislykkes handlingen desuden med følgende fejlmeddelelse: 
 Adgang nægtet vises, når du forsøger at ændre adgangskode  
 

Årsag

Problemet er blevet identificeret som en NetWorker-defekt den 19.13.0.0 og 19.13.0.1.

Løsning

Dette problem er løst i NetWorker 19.13.0.2. Opgrader til denne version (eller nyere) for at få en koderettelse.


Løsning:

BEMÆRK: Hvis den aktuelle administratoradgangskode er kendt, kan følgende løsning bruges. Hvis den aktuelle administratoradgangskode ikke er kendt, skal du se: NetWorker: Sådan nulstilles administratoradgangskoden

  1. Få adgang til NetWorker Web User Interface (NWUI): https://nwui_server_name:9090/nwui

  2. Log på med administratorens standardkonto.

  3. Gå til Authentication Server -> Users.

  4. Rediger administratorbrugeren.

  5. Skift adgangskoden, klik på Gem,


 Opdatering af adgangskoden fra NWUI  
 

Berørte produkter

NetWorker Management Console

Produkter

NetWorker Family, NetWorker
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000449235
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 06 apr. 2026
Version:  1
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.