Data Domain – Troubleshooting von Problemen mit der Sichtbarkeit von VTL-Zielen

Troubleshooting der Sichtbarkeit des Data Domain-VTL-Ziels

Zweck

In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie Probleme identifizieren und beheben können, die bei der Konfiguration der Data Domain Virtual Tape Library (VTL)-Funktion auftreten können.

Zu den Symptomen können gehören:

• Bibliothek mit Anwendungsberichten offline
• Client kann die Data Domain-VTL nicht sehen

GILT FÜR

• Alle Data Domain-Systeme mit VTL
• Alle DDOS (Data Domain Operating System)-Versionen

LÖSUNG

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Ursache für das Problem zu isolieren und die Lösung zu identifizieren.
Führen Sie die Schritte der Reihe nach aus. Überspringen Sie keinen Schritt.

1. Data Domain – Es wird überprüft, ob die Netzwerkverbindung ordnungsgemäß funktioniert. Ein fehlerhaftes SAN-Kabel oder SFP kann dazu führen, dass die VTL der Data Domain nicht sichtbar ist
2. Überprüfen Sie, ob die Data Domain-VTL online ist. Geben Sie in der DD-CLI Folgendes ein:

    '# vtl status' 

   Der Status muss aktiviert, lizenziert und ausgeführt lauten.
3. Überprüfen Sie, ob das Zoning für die Data Domain-VTL gemäß Data Domain – Konfigurieren von Fibre-Channel-Zoning korrekt konfiguriert ist. Wenn das Zoning falsch konfiguriert ist und Data Domain nicht in einer Zone isoliert ist, ist das Data Domain VTL-Softwareziel möglicherweise nicht sichtbar.
4. Überprüfen Sie, ob das HBA-Modell und der Treiber von der Data Domain-VTL unterstützt werden. Nur bestimmte HBA-Kartentypen werden für die Data Domain-VTL unterstützt. Überprüfen des E-Lab-Navigators 
5. Überprüfen Sie, ob der Glasfaser-Switch kompatibel ist. Bestimmte Switches sind möglicherweise nicht mit Data Domain VTL kompatibel.
6. Überprüfen Sie, ob der Initiator von der Data Domain und die Data Domain vom Initiator aus gesehen werden kann.
   1. Geben Sie in der Data Domain-Befehlszeile Folgendes ein:

      "vtl initiator show"

   2. Verwenden Sie vom Initiator die Software, die mit dem HBA geliefert wurde, um zu bestätigen, dass der WWPN (World Wide Port Name) der Data Domain aufgeführt ist.
7. Überprüfen Sie, ob die richtigen Geräte mit der Data Domain-VTL verbunden sind. Führen Sie eine Loop Initialization Primitive (LIP) durch, um sicherzustellen, dass die VTL der Data Domain mit dem richtigen Gerät verbunden ist.

Hinweis: Wenn Ihr Problem nach Abschluss der Schritte in diesem Artikel weiterhin besteht, richten Sie einen Autosupport ein (Data Domain – Erfassen von Autosupports) und erstellen Sie einen Service-Request.