SourceOne: E-Mail-Management-Thread ExAsElasticIdxObj kann nicht gestartet werden

Zusammenfassung: Der ExAsElasticIdxObj-Thread kann nicht gestartet werden, und die Indizierung beendet den Prozess mit der Fehlermeldung "Got Write Lock - But Another Process Owns it".

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Symptome

ExAsElasticIdxObj Auf keinem der SourceOne Index-Server werden Threads ausgeführt.

Die folgenden Warnungen werden in der angezeigt: ExAsIndex Protokolle:

  • WARNING|Got Write Lock - But Another Process Owns it - [\\servername\DropDir\DropDir.lock] - OLD LOCK('Version  : 1.0  Machine  : <Hostname>  MAC Addr :<MAC add value>  Module   : ExAsIndex.exe  PID      : 10592  TID      : 9536  Acquired : 2019-07-29T12:48:28.015  Updated  : 2019-07-30T11:57:40.208  ') - THIS(Version  : 1.0  Machine  : <Hostname>  MAC Addr : :<MAC add value>    Module   : ExAsIndex.exe  PID      : 10592  TID      : 9536  Acquired : 2019-07-29T12:48:28.015  Updated  : 2019-07-30T11:57:40.208  )|ExAsLockFile.cpp(634)
  • WARNING|Skipping  \\servername \DropDir unable to claim dropdir lock.  Error: 0x800300a7|ExAsIdxComp.cpp(2563)

Ursache

Der Indexprozess konnte nicht beanspruchen, dass Drop Dir Lock. Keiner der Indexserver hat die Sperrdatei verwendet.

Lösung

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben:

  1. Stoppen SourceOne Indexer-Dienste auf allen Indexservern.
  2. Löschen oder VerschiebenderVerzeichnissperrdatei vom Indexspeicherort.
  3. Starten Sie die SourceOne Indexer-Services.

Eine neue Sperrdatei wird erstellt und danach ExAsElasticIdxObj Die Generierung von Threads beginnt.

Betroffene Produkte

SourceOne Email Management

Produkte

SourceOne, SourceOne Email Management
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000053666
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 01 Juni 2026
Version:  5
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