Dell Treiber: Kurzantworten und Ressourcenleitfaden

Quicklinks zur Treiberhilfe

Wir haben unsere Fahrerinformationen in leicht verständlichen Leitfäden organisiert. Hier erfahren Sie, was Sie brauchen:

Müssen Sie Treiber herunterladen oder installieren?

Besuchen Sie unsere Seite Anleitung zum Aktualisieren von Treibern auf meinem Dell Computer, um schrittweise Anleitungen zu Folgendem zu erhalten:

• Verwenden von SupportAssist zum automatischen Aktualisieren von Treibern
• Herunterladen von Treibern von der Dell Website
• Verwenden von Dell Command Update für Business-Computer
• Häufig gestellte Fragen zu Dell Treibern

Sie können einen Treiber auf der Website von Dell nicht finden?

Auf der Seite Anleitung zum Herunterladen von Treibern, die auf der Dell Supportwebsite nicht verfügbar sind, finden Sie weitere Informationen zu folgenden Themen:

• Verwenden von Windows Update zum Abrufen von Treibern
• Suchen von Treibern für Geräte von Drittanbietern
• Herunterladen von Treibern für Linux, Ubuntu oder ChromeOS
• Grundlegendes zu nativen Treibern

Haben Sie Probleme nach einem Treiberupdate?

Unsere Anleitung zum Zurücksetzen eines Treibers auf Dell Windows-Computern zeigt Ihnen Folgendes:

• Wiederherstellen einer früheren Treiberversion in Windows
• Behebung von Problemen, die durch neue Treiber verursacht wurden
• Verwenden des Geräte-Managers zum Managen von Treibern

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

F: Was ist ein Treiber?

Ein Treiber ist eine kleine, aber wichtige Software, die Ihrem Betriebssystem hilft, mit Hardwaregeräten wie Drucker, Soundkarte oder Wireless-Adapter zu kommunizieren. Ohne die richtigen Treiber funktionieren Ihre Geräte möglicherweise nicht richtig.

F: Warum sollte ich meine Treiber aktualisieren?

Wenn Sie Ihre Treiber auf dem neuesten Stand halten, läuft Ihr Computer reibungslos und sicher. Updates können die Leistung verbessern, Probleme beheben, neue Funktionen hinzufügen und Ihren Computer mit den neuesten Sicherheitskorrekturen schützen.

F: Wann sollte ich Treiber aktualisieren?

Sie sollten Treiber aktualisieren, wenn:

• Sie haben Probleme mit einem bestimmten Gerät wie WLAN, Ton oder Video.
• Sie haben soeben Ihr Betriebssystem neu installiert
• Sie haben den Computer auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.
• Dell listet ein Update als dringend oder empfohlen auf

Wenn Ihr Computer einwandfrei funktioniert und die Aktualisierung nicht als dringend oder empfohlen gekennzeichnet ist, müssen Sie möglicherweise nicht sofort eine Aktualisierung durchführen.

F: Wie oft veröffentlicht Dell Treiberupdates?

Dell veröffentlicht monatlich Treiberupdates, abwechselnd Funktions- und Sicherheitsupdates. Funktionale Updates werden in ungeraden Monaten (Januar, März, Mai, Juli, September, November) bereitgestellt, während Sicherheitsupdates in geraden Monaten (Februar, April, Juni, August, Oktober, Dezember) eintreffen.

Updates werden in der Regel am zweiten Dienstag eines jeden Monats auf Dell.com/support angezeigt.

F: Wo finde ich Treiber für meinen Dell Drucker?

Treiber für Dell Drucker finden Sie unter Dell.com/support/drivers. Wenn Sie einen Drucker von einem anderen Unternehmen haben, müssen Sie die Website dieses Unternehmens besuchen, um dessen Treiber herunterzuladen.

Erfahren Sie mehr in unserem Artikel: Deinstallieren von Dell Druckern, Herunterladen und Installieren von Druckertreibern, Software, Handbüchern und Firmware.

F: Was sind die verschiedenen Treiberkategorien?

Die Treiber sind auf der Dell Website in Kategorien unterteilt, damit Sie die benötigten Treiber leichter finden können:

• BIOS – Aktualisiert die grundlegende Software, mit der Ihr Computer gestartet wird
• Chipsatz – Wesentliche Treiber, die zuerst installiert werden sollten (nach dem BIOS)
• Audio – Treiber für Ton und Mikrofon
• Video – Treiber für Ihre Grafikkarte oder Ihr Display
• Netzwerk – Treiber für Ethernet, Wi-Fi und Bluetooth
• Anwendungen – Dell Dienstprogramme und Software
• Systemdienstprogramme – Wichtige Updates für Ihr Betriebssystem

Eine vollständige Erläuterung aller Kategorien finden Sie auf unserer Seite zum Aktualisieren von Treibern .

F: Was bedeutet die Bedeutung des Fahrers?

Wenn Sie Treiber auf der Website von Dell sehen, sind diese mit unterschiedlichen Wichtigkeitsstufen gekennzeichnet:

• Kritisch – Installieren Sie diese Optionen sofort. Sie beheben wichtige Probleme und können Sicherheitsupdates enthalten.
• Empfohlen – Installieren Sie diese während Ihres regulären Updatezeitplans, um die Integrität Ihres Computers zu gewährleisten.
• Optional: Überprüfen Sie diese, um festzustellen, ob sie auf Ihr spezifisches Computer-Setup zutreffen.

F: Was ist SupportAssist?

SupportAssist ist das kostenlose Tool von Dell, mit dem Sie Ihren Computer einfach auf dem neuesten Stand halten. Es scannt automatisch Ihren Computer, sucht nach verfügbaren Treiberupdates und installiert sie für Sie. SupportAssist ist auf den meisten Dell Computern vorinstalliert.

Informationen zur Verwendung von SupportAssist finden Sie auf unserer Seite Anleitung zum Aktualisieren von Treibern .

F: Was ist Dell Command Update?

Dell Command Update ist ein Tool für Business-Computer wie OptiPlex-, Latitude- und Precision-Systeme. Es funktioniert wie SupportAssist, enthält jedoch zusätzliche Funktionen, die IT-Experten für die Verwaltung mehrerer Computer benötigen.

Detaillierte Anweisungen finden Sie auf unserer Seite zum Aktualisieren von Treibern .

F: Wie kann ich Benachrichtigungen über neue Treiber erhalten?

Sie können sich über Support Notifications für E-Mail-Benachrichtigungen anmelden. Dieser Service informiert Sie, wenn neue Treiber für Ihre Dell Produkte verfügbar sind. Besuchen Sie die Seite Supportbenachrichtigungen und melden Sie sich bei Ihrem Dell Konto an, um Ihre Treiberabonnements zu erstellen oder zu verwalten.

Weitere Informationen: Support-Benachrichtigungen: Übersicht und allgemeine Fragen

F: Was ist der Gerätemanager?

Der Geräte-Manager ist ein Windows-Tool, das die gesamte Hardware anzeigt, die mit Ihrem Computer verbunden ist. Sie können es für Folgendes verwenden:

• Überprüfen, ob ein Gerät ordnungsgemäß funktioniert
• Treiber aktualisieren oder zurücksetzen
• Details zu Ihrer Hardware anzeigen
• Geräte aktivieren oder deaktivieren

So öffnen Sie den Geräte-Manager:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R.
2. Geben Sie devmgmt.msc und drücken Sie die Eingabetaste.

F: Warum werden nicht alle Treiber für meinen Computer angezeigt?

Wenn Sie Ihr Service-Tag eingegeben haben, werden nur Treiber für Teile angezeigt, die ab Werk im Lieferumfang Ihres Computers enthalten waren. Um alle verfügbaren Treiber für Ihr Computermodell anzuzeigen, deaktivieren Sie den Umschalter "Nur Downloads für DIESEN PC anzeigen" auf der Treiberseite.

F: Woher weiß ich, ob ich eine 32-Bit- oder 64-Bit-Version von Windows verwende?

Unter Windows 11 oder Windows 10:

1. Drücken Sie die Windows -Taste + X.
2. Wählen Sie System.
3. Suchen Sie nach "System type", um festzustellen, ob Sie 32-Bit oder 64-Bit verwenden.

F: Kann ich Treiber von anderen Websites herunterladen?

Wichtig: Laden Sie Dell Treiber immer von der Dell Website herunter. Das Herunterladen von Treibern von unbekannten Websites oder die Verwendung von Treiber-Tools von Drittanbietern:

• Machen Sie Ihren Computer instabil
• Den Computer zum Absturz bringen
• In seltenen Fällen können Sie Ihren Computer mit Malware infizieren

Laden Sie die Treiber für Geräte von Drittanbietern (z. B. Drucker, Kameras und mehr, die nicht von Dell stammen) nur von der offiziellen Website des jeweiligen Geräteherstellers herunter.

Fehlerbehebung bei allgemeinen Problemen

Problem: Ein Gerät funktioniert nicht, nachdem ich den Treiber aktualisiert habe

Manchmal kann ein neuer Treiber unerwartete Probleme verursachen. Sie können ein Rollback auf die vorherige Treiberversion durchführen, um dies zu beheben. Besuchen Sie unsere Seite Anleitung zum Zurücksetzen eines Treibers auf Dell Windows-Computern, um schrittweise Anweisungen zu erhalten.

Problem: Im Geräte-Manager wird "Unbekanntes Gerät" angezeigt

Wenn "Unbekanntes Gerät" angezeigt wird, bedeutet dies, dass in Windows nicht der richtige Treiber installiert ist. Gehen Sie wie folgt vor:

1. Versuchen Sie zuerst, Windows Update auszuführen
2. Wenn das nicht funktioniert, laden Sie den Treiber von Dell.com/support herunter.
3. Laden Sie für Geräte von Drittanbietern den Treiber von der Website des Geräteherstellers herunter

Weitere Hilfe finden Sie auf der Seite Anleitung zum Herunterladen von Treibern, die auf der Dell Support-Website nicht verfügbar sind .

Problem: Ein Gerät wird im Geräte-Manager mit einem gelben Ausrufezeichen angezeigt

Ein gelbes Ausrufezeichen bedeutet, dass Windows ein Problem mit dem Gerät erkannt hat. Versuchen Sie es mit diesen Schritten:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R.
2. Geben Sie devmgmt.msc und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät mit dem Ausrufezeichen.
4. Wählen Sie Deinstallieren aus.
5. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Treibersoftware für dieses Gerät löschen", wenn es angezeigt wird.
6. Klicken Sie auf OK und starten Sie den Computer neu.

Windows versucht, den Treiber automatisch neu zu installieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, laden Sie den neuesten Treiber von Dell.com/support herunter.

Problem: Ein Gerät hat ein rotes X im Geräte-Manager

Ein rotes X bedeutet, dass das Gerät deaktiviert ist oder Windows nicht mit dem Gerät kommunizieren kann. So beheben Sie dieses Problem:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R.
2. Geben Sie devmgmt.msc und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie Eigenschaften aus.
4. Wählen Sie unter "Gerätenutzung" die Option "Dieses Gerät verwenden (aktiviert)" aus.
5. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, den Treiber zu deinstallieren und neu zu installieren.

Detaillierte Schritte finden Sie auf unserer Seite zum Aktualisieren von Treibern .

Problem: Ich erhalte eine Fehlermeldung zu den Mindestanforderungen.

Dieser Fehler tritt in der Regel bei der Installation von Grafiktreibern auf und kann in folgenden Fällen auftreten:

• Sie installieren den falschen Treiber für Ihren Computer
• Der Treiber stimmt nicht mit Ihrer Windows-Version überein (32-Bit vs. 64-Bit)

So beheben Sie dieses Problem:

1. Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Treiber für Ihr Computermodell ausgewählt haben
2. Überprüfen Sie, ob Sie den Treiber herunterladen, der Ihrer Windows-Version entspricht.
3. Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, die Installation durchzuführen

Sie benötigen weitere Hilfe?

Vollständige Schritt-für-Schritt-Anleitungen zum Arbeiten mit Dell Treibern finden Sie auf diesen speziellen Seiten:

• Anleitung zum Aktualisieren von Treibern auf meinem Dell Computer – vollständiges Treiberinstallationshandbuch mit FAQs
• BIOS-Updatehandbuch – Vollständiges Handbuch zum Aktualisieren des BIOS oder der UEFI-Firmware
• Anleitung zum Herunterladen von Treibern, die auf der Dell Support-Website nicht verfügbar sind – Alternative Treiberquellen
• Anleitung zum Zurücksetzen eines Treibers auf Dell Windows-Computern – Treiberprobleme beheben

Anleitung zum Update von Treibern über SupportAssist

Dauer: 00:33
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