自己暗号化ドライブまたはハードウェア暗号化アクセラレーターとスマートカードの組み合わせ時にPBAで「No valid method」エラーが発生する

Zusammenfassung: この記事では、自己暗号化ドライブまたはハードウェア暗号化アクセラレーターとスマートカードを設定した後のPBA認証エラーについて説明します。

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Warning: デルのデータ保護 |ハードウェア暗号化アクセラレーターはライフサイクル終了です。詳細については、「 Dell Data Securityのライフサイクル終了/サポート ポリシー」を参照してください。

対象製品：

  • Dell Encryption Enterprise自己暗号化ドライブ
  • デルのデータ保護 |自動暗号化ドライブ
  • デルのデータ保護 |ハードウェア暗号化アクセラレーター

Ursache

-

Lösung

自動暗号化ドライブまたはハードウェア暗号化アクセラレーターおよびスマートカード: PBAでの有効なメソッドのエラー

スマート カードPBA認証を使用してHCAまたはSEDを設定した後、PBAログに次のエラーが表示され、エンド ユーザーが正常に認証できません。

CredException: User::Authenticate() - invalid method is used (Error code: 0)

ドメイン コントローラーで ドメイン コントローラー認証 証明書を再生成すると、この問題は解決されます。この証明書は、スマート カード ログイン認証に必要です。

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。

Betroffene Produkte

Dell Encryption
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000126129
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 17 Mai 2024
Version:  9
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.