Помилка «Немає дійсного методу» в PBA при комбінації самошифрувального диска або апаратного криптоприскорювача та смарт-карти

Продукти, на які впливають:

• Корпоративний диск із самошифруванням Dell Encryption
• Захист даних Dell | Самошифрувальний диск
• Захист даних Dell | Апаратний крипто-прискорювач

Не застосовується

Самозашифрований диск або апаратний криптоприскорювач і смарт-карта: немає дійсної помилки методу в PBA

Після налаштування HCA або SED за допомогою автентифікації PBA на смарт-картці кінцевий користувач не може успішно пройти автентифікацію через таку помилку в журналах PBA:

CredException: User::Authenticate() - invalid method is used (Error code: 0)

Регенерація сертифіката автентифікації контролера домену на контролері домену вирішує цю проблему. Цей сертифікат потрібен для автентифікації входу за допомогою смарт-картки.

Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.