Ständige Aufforderungen zum Neustart bei Dell Encryption Enterprise Shield oder Dell Data Protection Enterprise Edition Shield

Zusammenfassung: Dell Encryption (ehemals Dell Data Protection | Encryption) führt zu ständigen Neustartaufforderungen.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

Betroffene Produkte:

  • Dell Data Protection | Encryption

Dell Encryption zeigt auf Endpunkten ein Toast-Dialogfeld an, da die Verschlüsselungs-Policies einen Neustart des Geräts erfordern, bevor sie wirksam werden können oder um Zugriff auf verwendete oder gesperrte Dateien zu erhalten. In 8.9.3 oder höher können diese Aufforderungen aufgrund einer Änderung in der Art und Weise, wie die Verschlüsselungsprozesse Elemente auf einer Wiederholungsliste platzieren, häufiger auftreten. Bisher hat Dell Encryption Elemente, die bei der ersten Durchsuchung nicht verschlüsselt wurden (da in Verwendung oder Zugriff verweigert usw.) im Hintergrund auf einer Wiederholungsliste gesetzt, die beim nächsten Neustart verarbeitet wird. In neueren Versionen fordert Dell Encryption zu diesem Neustart auf, um sicherzustellen, dass das Gerät geschützt ist.

Dell Data Protection | Aufforderung zum Neustart der Verschlüsselung
Abbildung 1: (Nur in englischer Sprache) Dell Data Protection | Aufforderung zum Neustart der Verschlüsselung

 
Hinweis: Diese Policies befinden sich in der Remote-Managementkonsole und müssen im Management Studio geändert werden.

Ursache

Änderungen an der Software haben dieses Problem verursacht.

Lösung

Die Policy Force Reboot on Update steuert, ob Neustartaufforderungen angezeigt werden, wenn ein Schlüsseltyp geändert werden muss oder wenn auf eine Datei, die verschlüsselt werden soll, nicht zugegriffen werden kann, da sie gesperrt oder in Verwendung ist. Wenn nicht auf Daten zugegriffen werden kann, wird diese Datei zu einer Wiederholungsliste hinzugefügt, die beim nächsten Start verarbeitet wird.

Neustart bei Aktualisierung erzwingen
Abbildung 2: (Nur in englischer Sprache) Neustart bei Aktualisierung erzwingen

Die Richtlinie mit der Bezeichnung Abmeldung erzwingen/Neustart bei Richtlinienaktualisierung wird ausgelöst, wenn der Client eine neue Richtlinie verbraucht und ein Neustart erforderlich ist, damit diese Richtlinie aktiv wird.

Erzwungene/r Abmeldung/Neustart bei Policy-Aktualisierungen
Abbildung 3: (Nur in englischer Sprache) Abmeldung/Neustart bei Richtlinienaktualisierungen erzwingen


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Betroffene Produkte

Dell Encryption
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000126661
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 03 Okt. 2023
Version:  8
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