BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO ou erro SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE em endpoints do Dell Encryption

Produtos afetados:

• Dell Encryption Enterprise
• Dell Data Protection | Enterprise Edition
• Dell Data Protection | Server Edition
• Dell Encryption Personal
• Dell Data Protection | Personal Edition

Um endpoint protegido com o Dell Encryption Enterprise (anteriormente Dell Data Protection | Enterprise Edition) ou Dell Encryption Enterprise Personal (anteriormente Dell Data Protection | Personal Edition) pode exibir um erro de:

• BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO (stop code 0x00000074) Após modificação ou adulteração de arquivos system32 ou somas de verificação de hardware
• SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE (stop code 0x0000006f) após modificação ou adulteração do registro do Windows

Esses erros são uma consequência do Dell Encryption Enterprise/Dell Encryption Personal que protege o endpoint contra alteração não autorizada.

BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO ou SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE Ocorrem durante a inicialização como um:

Se as somas de verificação ou as modificações do registro forem intencionais, uma recuperação de LSA (administrador de segurança local) pode ser executada para resolver a tela azul ou preta. Para obter mais informações sobre o processo de recuperação, consulte Como executar o pacote de recuperação do Dell Encryption Enterprise/Dell Encryption Personal.