Der vises en fejlmeddelelse med henvisning til en manglende fil med navnet CredDB.CEF eller CredDB2.CEF ved login, når Dell Encryption er installeret

Zusammenfassung: På computere med Dell Encryption installeret vises der muligvis en meddelelse, der henviser til en "filen blev ikke fundet", når en bruger logger på Windows.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Berørte produkter:

  • Dell-kryptering

Berørte versioner:

  • v8.17
  • v8.17.1
  • v8.17.2
  • v8.18.0

Når Dell Encryption er installeret, vil du muligvis se en meddelelse med følgende meddelelse, når du logger på:

Meddelelsen Vare blev ikke fundet

Under login kan forskellige programmer forsøge at læse en skjult fil, som Dell Encryption bruger til at behandle og administrere beskyttede filer. Baseret på ændringer, som Microsoft har introduceret til Windows for at muliggøre en ny metode til læsning af filer under login, skjuler Dell Encryption creddb2.cef-filerne, men kan ses af tredjepartsprogrammer.

Ursache

Ikke gældende

Lösung

Dell Encryption har introduceret en ændring i, hvordan filer håndteres under loginsekvensen, samt hvordan filer synkroniseres til computeren for at løse denne fejl. Opgrader Dell Encryption til v10.0.0.12, A31 eller nyere for at sikre en løsning.

Hent: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/dell-data-protection-encryption/drivers

Betroffene Produkte

Dell Encryption
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000130821
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 17 Aug. 2026
Version:  12
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.