Aparece un mensaje de error que hace referencia a un archivo faltante llamado CredDB.CEF o CredDB2.CEF al iniciar sesión cuando Dell Encryption está instalado

Zusammenfassung: En las computadoras con Dell Encryption instalado, es posible que se vea un mensaje que hace referencia a un "archivo no encontrado" cuando un usuario inicia sesión en Windows.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

Productos afectados:

  • Dell Encryption

Versiones afectadas:

  • v8.17
  • v8.17.1
  • v8.17.2
  • v8.18.0

Con Dell Encryption instalado, es posible que al iniciar sesión vea un mensaje con el siguiente mensaje:

Mensaje de elemento no encontrado

Durante el inicio de sesión, es posible que varias aplicaciones intenten leer un archivo oculto que Dell Encryption utiliza para procesar y administrar archivos protegidos. En función de los cambios introducidos en Windows por Microsoft para permitir un nuevo método de lectura de archivos durante el inicio de sesión, Dell Encryption oculta los archivos creddb2.cef, pero aplicaciones de otros fabricantes pueden verlos.

Ursache

No se aplica

Lösung

Dell Encryption introdujo un cambio en la forma en que se manejan los archivos durante la secuencia de inicio de sesión, junto con la forma en que los archivos se sincronizan con la computadora para resolver este error. Actualice Dell Encryption a v10.0.0.12, A31 o posterior para garantizar la resolución.

Descargar: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/dell-data-protection-encryption/drivers

Betroffene Produkte

Dell Encryption
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000130821
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 17 Aug. 2026
Version:  12
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