Dell Encryptionをインストールすると、ログイン時にCredDB.CEFまたはCredDB2.CEFという名前の見つからないファイルを参照するエラー メッセージが表示される

Zusammenfassung: Dell EncryptionがインストールされているPCでは、ユーザーがWindowsにログインすると、「ファイルが見つかりません」というプロンプトが表示されることがあります。

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
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Symptome

対象製品:

  • Dell Encryption

影響を受けるバージョン:

  • v8.17
  • v8.17.1
  • v8.17.2
  • v8.18.0

Dell Encryptionがインストールされている場合、ログイン時に次のメッセージを含むプロンプトが表示される場合があります。

「アイテムが見つかりません」メッセージ

ログイン時に、さまざまなアプリケーションが、Dell Encryptionが保護対象ファイルの処理と管理に使用する隠しファイルの読み取りを試みる場合があります。ログイン時にファイルを読み取る新しい方法を可能にするためにMicrosoftによってWindowsに導入された変更に基づいて、Dell Encryptionはcreddb2.cefファイルを非表示にしますが、サード パーティー アプリケーションでは表示できます。

Ursache

該当なし

Lösung

Dell Encryptionでは、このエラーを解決するために、ログイン シーケンス中のファイルの処理方法と、ファイルをPCに同期する方法が変更されました。解決策を確実にするには、Dell Encryptionをv10.0.0.12、A31以降にアップグレードしてください。

ダウンロード: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/dell-data-protection-encryption/drivers

Betroffene Produkte

Dell Encryption
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000130821
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 17 Aug. 2026
Version:  12
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