En feilmelding som refererer til en manglende fil med navnet CredDB.CEF eller CredDB2.CEF vises ved pålogging når Dell Encryption er installert

Zusammenfassung: På datamaskiner med Dell Encryption installert kan du se en melding som refererer til en "finner ikke filen" når en bruker logger på Windows.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Berørte produkter:

  • Dell-kryptering

Berørte versjoner:

  • v8.17
  • v8.17,1.0
  • v8.17.2
  • v8.18.0

Når Dell Encryption er installert, kan det hende du ser en melding med følgende melding når du logger på:

Melding Finner ikke element

Under pålogging kan ulike applikasjoner prøve å lese en skjult fil som Dell Encryption bruker til å behandle og administrere beskyttede filer. Basert på endringer som har blitt introdusert til Windows av Microsoft for å tillate en ny metode for å lese filer under pålogging, skjuler Dell Encryption creddb2.cef-filene, men kan vises av tredjepartsapplikasjoner.

Ursache

Ikke aktuelt

Lösung

Dell Encryption har innført en endring i hvordan filer håndteres under påloggingssekvensen, sammen med hvordan filer synkroniseres til datamaskinen for å løse denne feilen. Oppgrader Dell Encryption til v10.0.0.12, A31 eller nyere for å sikre oppløsning.

Last ned: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/dell-data-protection-encryption/drivers

Betroffene Produkte

Dell Encryption
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000130821
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 17 Aug. 2026
Version:  12
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.