При установке Dell Encryption при входе в систему появляется сообщение об ошибке, ссылающееся на отсутствующий файл с именем CredDB.cef или CredDB2.CEF

Zusammenfassung: На компьютерах с установленным приложением Dell Encryption при входе пользователя в Windows может появиться сообщение «файл не найден».

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Затронутые продукты:

  • Dell Encryption

Затронутые версии:

  • v8.17
  • v8.17.1
  • v8.17.2
  • v8.18.0

Если установлено Dell Encryption, при входе в систему может появиться запрос со следующим сообщением:

Сообщение «Элемент не найден»

Во время входа в систему различные приложения могут попытаться прочитать скрытый файл, который Dell Encryption использует для обработки защищенных файлов и управления ими. Dell Encryption сохраняет изменения, внесенные в Windows корпорацией Microsoft для использования нового метода чтения файлов при входе в систему, поэтому файлы creddb2.cef скрыты, но доступны для просмотра приложениями сторонних производителей.

Ursache

Неприменимо

Lösung

Для устранения этой ошибки в Dell Encryption внесены изменения в способ обработки файлов во время последовательности входа в систему, а также в способ синхронизации файлов с компьютером. Обновите Dell Encryption до версии 10.0.0.12, A31 или более поздней, чтобы обеспечить разрешение.

Скачать: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/dell-data-protection-encryption/drivers

Betroffene Produkte

Dell Encryption
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000130821
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 17 Aug. 2026
Version:  12
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.