安裝 Dell Encryption 時，登入時會出現錯誤訊息，指出缺少名為 CredDB.CEF 或 CredDB2.CEF 的檔案
Zusammenfassung: 在已安裝 Dell Encryption 的電腦上，當使用者登入 Windows 時，可能會看到提示，並顯示「找不到檔案」。
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In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Symptome
受影響的產品：
- Dell Encryption
受影響的版本：
- v8.17
- v8.17.1
- v8.17.2
- v8.18.0
安裝 Dell Encryption 後，您可能會在登入時看到提示，並顯示下列訊息：
在登入期間，各種應用程式可能會嘗試讀取 Dell Encryption 用來處理和管理受保護檔案的隱藏檔案。根據 Microsoft 在 Windows 推出的變更，允許在登入時採用新的讀取檔案方法，Dell Encryption 會隱藏 creddb2.cef 檔案，但第三方應用程式卻可檢視這些檔案。
Ursache
不適用
Lösung
Dell Encryption 變更了在登入順序期間處理檔案的方式，以及檔案同步至電腦的方式，以解決此錯誤。將 Dell Encryption 升級至 v10.0.0.12、A31 或更新版本，以確保解決方法。
下載： https://www.dell.com/support/home/product-support/product/dell-data-protection-encryption/drivers
Betroffene Produkte
Dell EncryptionArtikeleigenschaften
Artikelnummer: 000130821
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 17 Aug. 2026
Version: 12
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