NetWorker REST API: HTTP GET-forespørsler blir periodevis tidsavbrutt

Zusammenfassung: API-en (NetWorker representational state transfer) (REST) brukes til å be om informasjon (HTTP GET) fra en NetWorker-server i miljøet. REST-API-spørringer blir periodevis tidsavbrutt, og restapi.log viser en intern serverfeilmelding på grunn av tidsavbrudd for socket. ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

API-en (NetWorker representational state transfer) (REST) brukes til å be om informasjon (HTTP GET) fra en NetWorker-server i miljøet. REST-API-spørringer blir periodevis tidsavbrutt, og restapi.log viser en intern serverfeilmelding på grunn av tidsavbrudd for socket.  
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-9090-exec-26] c.e.n.w.WebApiResponse - Response status Method: 'GET', URI:'v3/global/backups', Status '200'
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-9090-exec-26] c.e.n.w.WebApiResponse - Response status Method: 'GET', URI:'v3/global/backups', Status '500'
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR [https-jsse-nio-9090-exec-11] c.e.n.w.WebApiExceptionMapper - Status 'Internal Server Error', msg: java.io.IOException: Broken pipe
org.apache.catalina.connector.ClientAbortException: java.io.IOException: Broken pipe
	at org.apache.catalina.connector.OutputBuffer.realWriteBytes(OutputBuffer.java:333) ~[catalina.jar:9.0.10]

En curl-kommando til REST API-en for NetWorker-serveren viser:  

[root@NetworkerServer]# curl -X GET -H "Content-Type: application/json" "https://mynsr.mydomain.com:9090/nwrestapi/v3/global/backups" -u "administrator" -k -1
Enter host password for user 'administrator':
curl: (28) Operation timed out after 300406 milliseconds with 0 out of 0 bytes received

Ursache

REST API-kallene "v3/global/backups" og "v3/global/jobs" alene er en ressurskrevende spørring og kan føre til tidsavbrudd i større miljøer.  

NetWorker REST API-tjenestene driftes i en Apache Tomcat Java-servletbeholder som kjøres på en Java Virtual Machine (JVM). REST API bruker JVM-minne til å behandle hver forespørsel, og det har vist seg at ikke alt minnet frigjøres etter en ressurskrevende spørring. Økningen i JVM-minneutnyttelse kan til slutt føre til andre mindre ressurskrevende REST API-forespørsler om tidsavbrudd.  

Lösung

Unngå å bruke ressurskrevende forespørsler til å hente informasjon fra NetWorker-serveren. For eksempel "v3/global/backups" eller "v3/global/clients/CLIENT_NUMBER/backups" med et definert tidsintervall kan brukes i stedet for å bruke den globale "v3/global/backups" for å hente alle sikkerhetskopiene.

Du kan for eksempel begrense resultatene for saveTime mellom et angitt tidsintervall. Et eksempel på en spørring etter jobber som ble fullført i løpet av de siste 24 timene:
 

.. /global/backups eksempel:

https://NETWORKER_SERVER_ADDRESS:9090/nwrestapi/v3/global/backups?q=saveTime:["START" TO "END"]
https://nsr.amer.lan:9090/nwrestapi/v3/global/backups?q=saveTime:["2024-07-24T00:00:01" TO "2024-07-24T23:59:59"]

.
./global/clients/client_resourceId_number/backups

https://NETWORKER_SERVER_ADDRESS:9090/nwrestapi/v3/global/clients/client_resourceID_number/backups?q=saveTime:["START" TO "END"]
https://nsr.amer.lan:9090/nwrestapi/v3/global/clients/87.0.90.20.0.0.0.0.196.80.99.102.192.168.9.150/backups?q=saveTime:["2024-07-24T00:00:01" TO "2024-07-24T23:59:59"]


../global/jobs:

https://NETWORKER_SERVER_ADDRESS:9090/nwrestapi/v3/global/jobs?q=endTime:["START" TO "END"]
https://nsr.amer.lan:9090/nwrestapi/v3/global/jobs?q=endTime:["2024-07-29T00:00:01" TO "2024-07-29T23:59:59"]

 

MERK: Endre ÅÅÅÅ-MM-DDT tt:mm:SS i START- og SLUTTIDSPUNKT tilsvarende. Disse eksemplene er kun ment som demonstrasjonsformål. Ytterligere REST API-spørringsspesifikasjoner eller filterfunksjoner kan være nødvendig for å returnere de ønskede dataene. Ytterligere informasjon og eksempler er tilgjengelige i dokumentasjonen for REST API: https://developer.dell.com/apis/2378/versions/v3/docs/GettingStarted.md

Hvis mindre ressurskrevende REST API-forespørsler blir tidsavbrutt, kan NetWorker Server-tjenestene startes på nytt for å frigjøre eksisterende JVM-minnebruk.

Weitere Informationen

Kodereparasjoner gikk inn i NetWorker 19.4 for å forbedre JVM-bruken fra NetWorker/REST API-forespørsel; NetWorker er imidlertid slutt på støtte fra 11-30-2023. Hvis NetWorker-serveren er 19,4 eller eldre, oppgraderer du NetWorker-serveren til en støttet utgivelse.

Produkte

NetWorker
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000172472
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 07 Nov. 2025
Version:  8
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.