NetWorker REST API: HTTP GET istekleri zaman zaman aşımına uğruyor

Zusammenfassung: NetWorker temsili durum aktarımı (REST) uygulama programı arayüzü (API), ortamdaki bir NetWorker Sunucusundan bilgi istemek (HTTP GET) için kullanılır. REST API sorguları zaman zaman zaman zaman aşımına uğruyor ve restapi.log, Yuva Zaman Aşımı nedeniyle dahili bir sunucu hata mesajı gösteriyor. ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

NetWorker temsili durum aktarımı (REST) uygulama programı arayüzü (API), ortamdaki bir NetWorker Sunucusundan bilgi istemek (HTTP GET) için kullanılır. REST API sorguları zaman zaman zaman zaman aşımına uğruyor ve restapi.log, Yuva Zaman Aşımı nedeniyle dahili bir sunucu hata mesajı gösteriyor.  
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-9090-exec-26] c.e.n.w.WebApiResponse - Response status Method: 'GET', URI:'v3/global/backups', Status '200'
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-9090-exec-26] c.e.n.w.WebApiResponse - Response status Method: 'GET', URI:'v3/global/backups', Status '500'
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR [https-jsse-nio-9090-exec-11] c.e.n.w.WebApiExceptionMapper - Status 'Internal Server Error', msg: java.io.IOException: Broken pipe
org.apache.catalina.connector.ClientAbortException: java.io.IOException: Broken pipe
	at org.apache.catalina.connector.OutputBuffer.realWriteBytes(OutputBuffer.java:333) ~[catalina.jar:9.0.10]

NetWorker Sunucusu REST API'sinde curl komutu şunları gösterir:  

[root@NetworkerServer]# curl -X GET -H "Content-Type: application/json" "https://mynsr.mydomain.com:9090/nwrestapi/v3/global/backups" -u "administrator" -k -1
Enter host password for user 'administrator':
curl: (28) Operation timed out after 300406 milliseconds with 0 out of 0 bytes received

Ursache

REST API, "v3/global/backups" ve "v3/global/jobs" tek başına yoğun kaynak kullanan bir sorgudur ve isteğin daha büyük ortamlarda zaman aşımına uğramasına neden olabilir.  

NetWorker REST API hizmetleri, Java Sanal Makinesi'nde (JVM) çalıştırılan bir Apache Tomcat Java servlet kapsayıcısında barındırılır. REST API, her isteği işlemek için JVM belleğini kullanır ve yoğun kaynak kullanan bir sorgudan sonra belleğin tamamının serbest bırakılmadığı gösterilmiştir. JVM bellek kullanımındaki artış, daha az kaynak kullanan diğer REST API isteklerinin zaman aşımına uğramasına neden olabilir.  

Lösung

NetWorker Sunucusundan bilgi almak için yoğun kaynak kullanımlı istekler kullanmaktan kaçının. Örneğin, "v3/global/backups" veya "v3/global/clients/CLIENT_NUMBER/backups" belirli bir zaman aralığı ile global kullanmak yerine kullanılabilir "v3/global/backups" tüm yedekleri almak için.

Örneğin, saveTime sonuçlarını belirtilen bir zaman aralığı arasında kısıtlayın. Son 24 saat içinde tamamlanan işler için bir sorgu örneği:
 

.. /global/backups örneği:

https://NETWORKER_SERVER_ADDRESS:9090/nwrestapi/v3/global/backups?q=saveTime:["START" TO "END"]
https://nsr.amer.lan:9090/nwrestapi/v3/global/backups?q=saveTime:["2024-07-24T00:00:01" TO "2024-07-24T23:59:59"]

.
./global/clients/client_resourceId_number/backups

https://NETWORKER_SERVER_ADDRESS:9090/nwrestapi/v3/global/clients/client_resourceID_number/backups?q=saveTime:["START" TO "END"]
https://nsr.amer.lan:9090/nwrestapi/v3/global/clients/87.0.90.20.0.0.0.0.196.80.99.102.192.168.9.150/backups?q=saveTime:["2024-07-24T00:00:01" TO "2024-07-24T23:59:59"]


../global/jobs:

https://NETWORKER_SERVER_ADDRESS:9090/nwrestapi/v3/global/jobs?q=endTime:["START" TO "END"]
https://nsr.amer.lan:9090/nwrestapi/v3/global/jobs?q=endTime:["2024-07-29T00:00:01" TO "2024-07-29T23:59:59"]

 

NOT: BAŞLANGIÇ ve BİTİŞ zamanlarındaki YYYY-AA-GGTHH:aa:SS değerlerini uygun şekilde değiştirin. Bu örnekler yalnızca tanıtım amacıyla verilmiştir. İstenen verileri döndürmek için ek REST API sorgu belirtimleri veya filtre işlevleri gerekebilir. Daha fazla bilgi ve örnek REST API belgelerinde mevcuttur: https://developer.dell.com/apis/2378/versions/v3/docs/GettingStarted.md

Daha az kaynak kullanan REST API istekleri zaman aşımına uğruyorsa mevcut JVM bellek kullanımını serbest bırakmak için NetWorker Sunucusu hizmetleri yeniden başlatılabilir.

Weitere Informationen

Kod düzeltmeleri, NetWorker/REST API isteğinden JVM kullanımını iyileştirmek için NetWorker 19.4'e geçti; ancak NetWorker, 11-30-2023'te desteğin sonuna geldi. NetWorker sunucusu 19.4 veya daha eski ise NetWorker sunucusunu desteklenen bir sürüme yükseltin.

Produkte

NetWorker
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000172472
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 07 Nov. 2025
Version:  8
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.