Повідомлення про помилку під час запуску Windows: "У файлі даних конфігурації завантаження Windows відсутня необхідна інформація" (код помилки 0xc0000034)

Ваш комп'ютер не завантажуватиметься та відображатиме синій екран із кодом помилки 0xc0000034.

Інформація про причини недоступна.

Зміст:

1. Вікна 7
2. Windows 8 і Windows 10

Повідомлення про помилку під час запуску Windows 7: "У файлі даних конфігурації завантаження Windows відсутня необхідна інформація"

При спробі запустити Windows 7 з'являється така помилка:

Відомості та способи вирішення цієї проблеми можна знайти в такій базі знань Microsoft Knowledge Base

Повідомлення про помилку під час запуску Windows 8 і Windows 10: "У файлі даних конфігурації завантаження Windows відсутня необхідна інформація"

При спробі запуску Windows 8 або 10 ви бачите наступну помилку "У файлі даних конфігурації завантаження Windows відсутня необхідна інформація" (рисунок 1).

Малюнок 1

Є кілька методів із кількома кроками, які можна спробувати вирішити цю проблему. Обидва вимагають наявності інсталяційного носія Windows або диска для відновлення системи.

Перший спосіб: Завантаження Windows Recovery за допомогою інсталяційного носія Windows.

1. Під час завантаження комп'ютера за допомогою інсталяційного носія Windows або диска відновлення системи з'являється чорний екран із написом «Натисніть будь-яку клавішу для завантаження з CD або DVD». Швидко натисніть будь-яку клавішу.
2. Після завантаження встановіть правильний час і тип клавіатури.
3. Натисніть «Ремонт комп'ютера» в лівому нижньому кутку.
4. Виберіть «Усунення несправностей» на екрані «Виберіть опцію».
5. Натисніть «Додаткові параметри» на екрані «Усунення несправностей».
6. Натисніть «Автоматичний ремонт» на екрані «Додаткові параметри».
7. Виберіть пункт «Операційна система», натиснувши на її кнопку.
8. Windows шукає проблеми на жорсткому диску та перевіряє, чи всі необхідні файли не пошкоджені.

Другий спосіб: Якщо опція «Автоматичне відновлення», наведена вище, не допоможе відновити файли запуску. Ви можете спробувати виправити їх за допомогою команд, введених у командному рядку в розділі «Додаткові параметри».

1. Під час завантаження комп'ютера за допомогою інсталяційного носія Windows або диска відновлення системи з'являється чорний екран із написом «Натисніть будь-яку клавішу для завантаження з CD або DVD». Швидко натисніть будь-яку клавішу.
2. Після завантаження встановіть правильний час і тип клавіатури.
3. Натисніть «Ремонт комп'ютера» в лівому нижньому кутку.
4. Виберіть «Усунення несправностей» на екрані «Виберіть опцію».
5. Натисніть «Додаткові параметри» на екрані «Усунення несправностей».
6. Натисніть «Командний рядок».
7. Введіть наступні команди та натисніть Enter після кожного рядка команди:
8. Bootrec /fixmbr
Bootrec /fixboot
Bootrec /scanos
Bootrec /rebuildbcd

Спробувавши ці методи, завантажте комп'ютер, щоб перевірити, чи вирішено проблему. Якщо проблема не зникає, можливо, вам доведеться перевстановити операційну систему. Зверніться до служби технічної підтримки Dell за додатковою допомогою.

Догори