Allgemeine Geschäftsbedingungen von Dell Services

Ihre Nutzung der in Ihrer Beschreibung dargelegten Services sowie alle Änderungen oder Ergänzungen der Microsoft Online Services, die Sie von Dell erwerben (die Services), unterliegen dem Dell Cloud Solutions Agreement (http://www.dell.com/cloudterms), das in seiner Gesamtheit durch Verweis in diesem Dokument (die Vereinbarung) enthalten ist. Für Ihre Bestellung gilt auch eine separate Servicebeschreibung. Weitere Informationen finden Sie in der Servicebeschreibung für Office 365 mit Dell, die auf www.dell.com/cloudservicecontracts verfügbar ist.

Sie erwerben ein Abonnement für Microsoft Online Services. Microsoft Online Services sind die Services, die im Rahmen dieser Vereinbarung abonniert werden. Microsoft Online Services bezeichnet alle von Microsoft gehosteten Online-Services, die vom Kunden im Rahmen dieser Vereinbarung abonniert werden, einschließlich Microsoft Dynamics Online Services, Office 365 Services, Microsoft Azure Services oder Microsoft Intune Online Services. Abonnement bezeichnet eine Bestellung für eine Anzahl von Microsoft Online Services für einen definierten Zeitraum (z. B. 1 Jahr). Die Laufzeit dieser Vereinbarung beträgt 1 Jahr. Sie können Ihre Services in einem oder mehreren Abrechnungsformat(en) erwerben.

1. Bei monatlich in Rechnung gestellten Services können Sie diese Vereinbarung für diese Services jederzeit kündigen. Derzeit berechnet Microsoft keine Gebühr für vorzeitige Kündigungen. Dies kann sich jedoch ändern und in Zukunft können Gebühren für die Kündigung in Rechnung gestellt werden. Jegliche Nutzung vor der Stornierung wird zum nächsten geplanten Rechnungsdatum in Rechnung gestellt. Die Abonnementgebühren werden monatlich im Voraus in Rechnung gestellt, basierend auf der Anzahl der erworbenen Microsoft Online Services. Um eine Rechnungsstellung für den kommenden Monat zu vermeiden, muss Dell Ihre Kündigung spätestens am 25. Tag des Monats erhalten.

2. Bei jährlich in Rechnung gestellten Services darf diese Vereinbarung für diese Services nach Ablauf der ersten 30 Tage nicht gekündigt werden. Innerhalb der ersten 30 Tage können Sie diese Vereinbarung für jährlich in Rechnung gestellte Services kündigen und erhalten eine vollständige Rückerstattung für die gekündigten Services. Die Abonnementgebühren werden jährlich im Voraus in Rechnung gestellt, basierend auf der Anzahl der erworbenen Microsoft Online Services. Für zusätzliche Microsoft Online Services [desselben Typs], die während der Laufzeit bestellt werden, werden Ihre Gebühren anteilsmäßig berechnet.

Zusätzliche Services und optionale Services, wie z. B. Point-of-Need-Support, Installation, Beratung sowie professionelle oder Schulungsservices, können von Dell erworben werden und unterliegen einer separaten Servicebeschreibung oder ergänzenden Servicebedingungen. Wenn keine separaten Bedingungen vorliegen, werden diese Services gemäß dieser Vereinbarung bereitgestellt.

Zusätzlich zur Vereinbarung gelten diese ergänzenden Servicebedingungen ausschließlich für Ihre Nutzung der erworbenen Microsoft Online Services. Durch Abschluss dieser Vereinbarung bestätigen Sie, dass Ihre Nutzung der Microsoft Online Services dem Microsoft Cloud Agreement (https://cmsresources.windowsphone.com/devcenter/en-US/downloads/partnercenter/CustomerAgreements/Americas/MCA2015Agr_NA_ENG_Jul2015_PDF.pdf ) unterliegt, das in seiner Gesamtheit durch Verweis in diesem Dokument enthalten ist. Darüber hinaus bestätigen Sie, dass Ihre Nutzung der Microsoft Online Services den folgenden zusätzlichen Bedingungen von Microsoft unterliegt:

• Microsoft kann die Microsoft Online Services jederzeit und aus beliebigen Gründen ändern oder eine neue Version der Microsoft Online Services veröffentlichen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, um Ihre Anforderungen oder anderweitig Wettbewerbsanforderungen zu erfüllen, auf behördliche Vorschriften, Anordnungen oder Gesetze zu reagieren oder Innovationen bei seinen Microsoft Online Services-Angeboten voranzutreiben. Microsoft behält sich das Recht vor, den Microsoft Online Services neue Features oder Funktionen hinzuzufügen oder vorhandene Features oder Funktionen zu entfernen.
• Nach der Kündigung haben Sie neunzig (90) Tage Zeit, Ihre Daten zu einem neuen Microsoft Online Service oder einem anderen Service zu migrieren. Möglicherweise fallen Gebühren für die Unterstützung von Microsoft bei der Migration Ihrer Daten an.
• Microsoft kann Ihren Status als Kunde jederzeit während der Laufzeit dieser Vereinbarung kündigen. Wenn Sie als Kunde gekündigt werden, behält sich Dell das Recht vor, Ihnen die Microsoft Online Services in Rechnung zu stellen, die Sie vor der Kündigung bestellt haben. Jederzeit während dieser Vereinbarung kann Microsoft die Bedingungen ändern oder eine neue Vereinbarung aufsetzen.
• Sie haben Anspruch auf Service Level Agreement-Gutschriften, die den in Rechnung gestellten Betrag für den Zeitraum, für den Sie eine Gutschrift beantragt haben, nicht überschreiten dürfen.

Der Zugriff auf die Microsoft Online Services beginnt, sobald der Kunde eingegliedert ist. Sie können sich jederzeit an Ihren Dell Vertriebsmitarbeiter wenden, um Preisinformationen zu erhalten.

Dell behält sich das Recht vor, Bestellungen aufgrund von Preis- oder anderen Fehlern zu stornieren.

Sie können sich an Ihren Dell Vertriebsmitarbeiter wenden, um ein Exemplar dieser Dokumente zu erhalten.