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Artikelnummer: 000187915

Abrufen eines BitLocker-Recovery-Kennworts oder -Schlüsselpakets über das Dell Data Security Recovery-Portal

Zusammenfassung: Dieser Artikel führt Sie durch den Prozess zum Abrufen Ihres BitLocker-Wiederherstellungskennworts oder Schlüsselpakets aus dem Dell Data Security Recovery-Portal für ein mit BitLocker geschütztes Laufwerk, das vom Dell Security Management Server verwaltet wird. ...

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Artikelinhalt

Weisungen

Betroffene Produkte:

  • Dell Security Management Server Enterprise
  • Dell Security Management Server Virtual

Betroffene Versionen:

  • Version 10.2.13 und höher

Melden Sie sich beim Dell Data Security Recovery-Portal an:

  1. Gehen Sie über einen Webbrowser auf Ihrem Desktop oder Mobilgerät zu https://servername.company.com:8091.
Hinweis:
  • Der Beispiel-FQDN (vollständig qualifizierter Domainname) unterscheidet sich vom Server in Ihrer Umgebung.
  • Port 8091 kann sich von dem Port unterscheiden, der in Ihrer Umgebung vom Recovery-Portal verwendet wird.
  1. Melden Sie sich an, indem Sie Ihre Domain-Anmeldeinformationen (UserName@company.com) eingeben.

Anmeldung beim Desktop Recovery-Portal
Abbildung 1: (Nur Englisch) Anmeldung beim Desktop Recovery-Portal

 

Anmeldung beim Mobile Recovery-Portal
Abbildung 2: (Nur Englisch) Anmeldung beim Mobile Recovery-Portal

  1. Geben Sie die Recovery-ID des BitLocker-geschützten Laufwerks ein, das Sie wiederherstellen möchten, und klicken Sie dann auf Wiederherstellungskennwort abrufen oder Schlüsselpaket erstellen.
Hinweis: Hilfe beim Auffinden der BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel-ID finden Sie unter So finden Sie die BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel-ID für ein mit BitLocker geschütztes Laufwerk.

Desktop-Recovery-Portal
Abbildung 3: (Nur Englisch) Desktop-Recovery-Portal

 

Mobile Recovery-Portal
Abbildung 4: (Nur Englisch) Mobile Recovery-Portal

Hinweis: Weitere Informationen zum Dell Data Security Server finden Sie in den folgenden Wissensdatenbank-Artikeln:

Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
Gehen Sie zu TechDirect, um online eine Anfrage an den technischen Support zu erstellen.
Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.

Weitere Informationen

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Videos

 

Artikeleigenschaften

Betroffenes Produkt

Dell Encryption

Letztes Veröffentlichungsdatum

18 Apr. 2024

Version

11

Artikeltyp

How To

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