RecoverPoint: Fehlerhafte CGs und ausgefallene RPAs in RecoverPoint-Systemen, die dasselbe Unity-Array verwenden

Zusammenfassung: Die Replikation von Konsistenzgruppen schlägt fehl und RecoverPoint-Appliances (RPAs) treten in die Neustartregelung auf mehreren RecoverPoint-Systemen mit demselben Unity-Array ein.

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Symptome

Replikationsprobleme beginnen auf mehreren RecoverPoint-Systemen mit demselben Unity-Array nach der Erstellung einer neuen Konsistenzgruppe (Consistency Group, CG) oder dem Hinzufügen von Journal-Volumes auf vorhandenen CGs.

Aus Systemereignissen (CLI): 
  Topic:                GROUP
  Scope:                DETAILED
  Level:                ERROR
  Event ID:             4040
  Summary:              Journal error
  More information:     Full sweep to be performed.

  Topic:                GROUP
  Scope:                ADVANCED
  Level:                INFO
  Event ID:             4075
  Summary:              Journal available

  Topic:                GROUP
  Scope:                NORMAL
  Level:                WARNING
  Event ID:             4082
  Summary:              The dirtying action took place either due to a user action (e.g. group was enabled or journal volumes changed) or due to a system fatal error.
  There will be only one full sweep on this link in the next synchronization, regardless of the number of times the link's copies are marked as dirty until the synchronization starts.
  More information:     The copy marked all of its replication volumes as dirty.



Aus Replikationsprotokollen: 
2022/09/07 23:27:48.185 - #0 - 16558/16380 - Stream: errno=0 Assertion failed: false Line 2142 File /home/builderv/ReleaseBuilds/rel-hydra_patch1/src/kashya_infra/stream/Stream.inl PID: 16380 Info: Trying to get head from a stream without open it first
END OF LOGGER

2022/09/07 20:40:31.781 - #0 - 7714/7467 - Stream: errno=0 Assertion failed: false Line 2149 File /home/builderv/ReleaseBuilds/rel-hydra_patch1/src/kashya_infra/stream/Stream.inl PID: 7467 Info: Stream must be recovered or init before get head
END OF LOGGER

2022/09/07 21:39:29.335 - #0 - 13316/12743 - NO TOPIC: errno=0 Assertion failed: 0 Line 89 File SerializableQueueElement.cc PID: 12743 Info: NO INFO
END OF LOGGER

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn mehrere RPAs von verschiedenen RecoverPoint-Systemen auf dieselben Journal-Volumes schreiben.  In diesem Fall wird der Journalverlauf für beide CGs beschädigt und es wird ein vollständiger Sweep initiiert, um die Datenkonsistenz zu gewährleisten. Dies löst auch einen Neustart des Replikationsprozesses aus, was zu einer Neustartregelung auf den RPAs führt.

Lösung

Auflösung:
Stellen Sie sicher, dass jede Konsistenzgruppe eindeutige Journal-Volumes in allen RecoverPoint-Systemen enthält. (Der Admin-CLI-Befehl "get_group_volumes" kann hilfreich sein, um die Journal-Volumes zu identifizieren, die in jedem System verwendet werden.)

  1. Navigieren Sie für betroffene CGs zur Registerkarte Journal der Zielkopie.
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Journale bearbeiten", wählen Sie ein neues Journal-Volume aus, das der CG hinzugefügt werden soll, und löschen Sie das problematische Journal-Volume.

Weitere Informationen

Dokumentiert auf Seite 7 "Dell EMC RecoverPoint-Bereitstellung mit Midrange-Storage" auf Seite 7 unter "Einschränkungen":
Im Gegensatz zu VNX verfügt Unity nicht über Storage-Gruppen. Daher sind alle Volumes für alle RPA-Cluster sichtbar, einschließlich Volumes, die bereits durch andere RPA-Cluster geschützt wurden. Stellen Sie sicher, dass Sie nur ungeschützte Volumes schützen. Wenn Sie ein Volume schützen, das bereits geschützt ist:
  • Replikation startet nicht
  • Der Verbindungsstatus zeigt Paused by system an
  • Ein Fehler weist darauf hin, dass die Volumes bereits geschützt sind
  • Datenbeschädigungen können auftreten, wenn es sich bei dem ausgewählten Volume um ein Journal-Volume in einem anderen RPA-Cluster handelt

Betroffene Produkte

RecoverPoint, RecoverPoint CL, RecoverPoint EX, RecoverPoint SE
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000203635
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 22 Sep. 2025
Version:  6
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