Audio- oder Mikrofonausfälle bei Verwendung der echounterdrückenden Freisprechfunktion auf Dell C2422HE-, C2722DE- und C3422WE-Monitoren

Zusammenfassung: Dieser Artikel enthält Informationen zu Audioproblemen bei der Verwendung von Konferenzanwendungen oder Audio, während ein Computer über USB-C mit einem Hub-Monitor verbunden ist.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Audio oder Mikrofon können bei Verwendung von Konferenzanwendungen ausfallen oder als nicht verfügbar angezeigt werden. Bei Verwendung der echounterdrückenden Freisprechfunktion unter Windows 10 oder Windows 11 reagiert der Ton möglicherweise nicht mehr auf Wiedergabeanwendungen.

Betroffene Monitore:

  • Dell 24 Videokonferenzmonitor C2422HE
  • Dell 27 Videokonferenzmonitor C2722DE
  • Geschwungener Dell 34-Videokonferenzmonitor C3422WE

Betroffene Computer:

  • Latitude 3520
  • Latitude 5420
  • Latitude 7320
  • Latitude 7420
  • Latitude 9420
  • OptiPlex 7090 Ultra
  • XPS 9310

Ursache

Keine Information zur Ursache verfügbar.

Lösung

Durch das Update auf die neueste Monitorfirmware wird das Problem behoben. Informationen zum Herunterladen und Installieren der Firmware finden Sie unter Herunterladen und Installieren von Dell Treibern.

Betroffene Produkte

Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WE, Latitude 7320, Latitude 7420, Latitude 9420, Latitude 3520, Latitude 5420, OptiPlex 7090 Ultra, XPS 13 9310
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000204698
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 03 Apr. 2025
Version:  6
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.