Dell Encryption-Endpunkte können nicht über einen Front-End-Server von Dell Security Management aktiviert werden

Zusammenfassung: Nach dem Upgrade von Dell Security Management Server auf 11.5 können Dell Encryption-Clients nicht mehr über Front-End-Server aktiviert werden.

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Symptome

Betroffene Produkte:

  • Dell Security Management Server
  • Dell Security Management Server Virtual

Betroffene Versionen:

  • Version 11.5

Nach dem Upgrade des Back-end-Servers von Dell Security Management Server auf Version 11.5 können Dell Encryption-Endpunkte nicht mehr über Front-End-Server aktiviert werden.

Das Problem kann identifiziert werden, wenn in der output.log Datei für den Security Server-Service auf dem Dell Security Management Server-Backend-Server nach den folgenden Fehlern gesucht wird.

2022-09-09T15:26:25,065 INFO  XSERVER [qtp1015754443-3680] - XML-RPC request received from 172.XXX.XXX.XXX
2022-09-09T15:26:25,065 ERROR XSERVER [qtp1015754443-3680] - Invalid MediaType received: application/octet-stream, from 172.XXX.XXX.XXX
2022-09-09T15:27:02,741 INFO  XSERVER [qtp1015754443-3153] - XML-RPC request received from 172.XXX.XXX.XXX

Ursache

Nicht zutreffend

Lösung

Die Korrektur für dieses Problem finden Sie in v11.6 und höher.

Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
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Betroffene Produkte

Dell Encryption
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000204787
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 15 Mai 2026
Version:  5
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