VxRail: Die Seite "Zugriffsschlüssel" wird nicht angezeigt, nachdem Sie im VxRail-Support-Plug-in auf "Aktivieren" geklickt haben.
Zusammenfassung: In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie ein Problem lösen, wenn die Seite "Zugriffsschlüssel" im VxRail-Support-Plug-in nicht angezeigt wird.
Dieser Artikel gilt für
Dieser Artikel gilt nicht für
Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden.
In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Symptome
Die Seite VxRail-Zugriffsschlüssel wird nicht angezeigt, nachdem Sie im VxRail-Support-Plug-in auf "Aktivieren" geklickt haben.
Die Seite "Access Key" wird im Support-Plug-in nicht angezeigt.
Die Seite "Access Key" wird im Support-Plug-in nicht angezeigt.
Ursache
Es liegt ein Problem mit der Seite "Access Key" vor.
Lösung
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dieses Problem zu beheben:
1. Aktivieren Sie sie, ohne den Zugriffsschlüssel zu verwenden. Dies geschieht, wenn der Code und die Schlüssel in einigen Versionen bereits korrekt sind.
2. Wenden Sie sich an den Dell Support und geben Sie KB 000208808 an, um den universellen Schlüssel zunächst nur vom primären Node zu löschen. Hinweis: KB 000208808 ist ein interner Dell KB.
3. Wenn auch Schritt 2 nicht funktioniert, müssen die Protokolle vom technischen Supportteam untersucht werden.
Produkte
VxRail, VxRail Appliance Series, VxRail SoftwareArtikeleigenschaften
Artikelnummer: 000208379
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 16 Mai 2026
Version: 7
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.