Secure Connect Gateway: Przełącznik Connectrix Cisco MDS jest nieosiągalny

Zusammenfassung: W tym artykule wyjaśniono, jak rozwiązać błąd podczas próby zdalnego połączenia z przełącznikiem za pomocą bramki zabezpieczeń (SCG): Error: Nie udało się zainicjować zdalnej pomocy technicznej z powodu problemów z łącznością z bramki. ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Weisungen


Podczas próby zdalnego połączenia z przełącznikiem za pomocą bramki zabezpieczeń (SCG) może pojawić się następujący błąd:Komunikat o błędzie SCG 
Error: Failed to initiate Remote support due to connectivity issues from the gateway.


Rezolucja:
Wykonaj następujące czynności:
  1. Zaloguj się do strony interfejsu użytkownika SCG (Secure Connect Gateway) za pomocą poświadczeń administratora.
  2. W prawym górnym rogu wybierz pozycję test łączności.
  3. Następnie kliknij przycisk Przetestuj połączenie.
  4. Jeśli wszystkie są zielone, uruchom ponownie maszynę wirtualną SCG (spowoduje to rozwiązanie problemu).
  5. Jeśli problem nadal występuje, a wszystkie testy są zielone, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.


Komunikat o rozwiązaniu problemu
 
 

Betroffene Produkte

Secure Connect Gateway

Produkte

Secure Connect Gateway, EMC Secure Remote Services
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000212403
Artikeltyp: How To
Zuletzt geändert: 21 Nov. 2025
Version:  4
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.